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Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Geringer Upstream Berlin

GELÖST
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ceeroo
Smart-Analyzer

Hallo,

 

wurde heute auf Red Kabel 1000 aufgerüstet. Downstream ist ok, aber upstream ist mit 6-7MBit von 50 miserabel.

 

  • Welchen Vertrag hast Du? 
    • Red Internet & Phone 1000 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du?
    • Standardgerät?
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    • Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf?
    • Upstream zu gering ja nach Messung 6-7MBit statt 50
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
    • LAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
    • Chrome, ähnliche Zahlen in Opera
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
    • Windows10
  • Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
    • Seit Umstellung
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
    • Hängt als PDF an
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
    • Keine, nur Hinweis auf GigaTV-Störung
  • In welchem Bundesland wohnst Du?
    • Berlin
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ceeroo
Smart-Analyzer

Hat sich erledigt. Anwenderfehler.

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4 Antworten 4
ceeroo
Smart-Analyzer

Screenshot Speedtest

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reneromann
SuperUser

Tritt das PRoblem auch spät nachts / früh am Morgen auf?

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ceeroo
Smart-Analyzer

Bisher relativ stabil niedrig ohne nennenswerte Schwankungen über den Tag

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ceeroo
Smart-Analyzer

Hat sich erledigt. Anwenderfehler.

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