Hallo,
ich habe einen Compal ch7466ce und eine 200er Leitung. Seit ein paar Wochen startet sich der Router ca. 1x die Woche neu. Also die Verbindung ist kurz weg, am Router blinkt alles und maximal 5 Minuten später geht alles wieder.
Mit der Geschwindkeit gibt es keine nennenswerten Probleme.
Was mit aufgefallen ist, das Problem tritt in der Regel zwischen 18 -21 Uhr auf und zwar dann wenn es zu hohen Belastungen kommt (2 Handys im Wlan, TV und Laptop über Lan, Nintendo Switch über Wlan ( Sohn im Online Gaming). Wenn ich dann zum Beispiel noch telefonieren will wars das und der Router startet neu.
Die Konstellation ist nicht immer die selbe und einmal hatten wir auch morgens um 6 Uhr einen Re-start da lief der TV über Lan, die beiden Handys über W-Lan und da war dann das Telefon nach ein paar Minuten auch schon zuviel.
Das Problem trat zwei Mal im Zusammenhang mit dem Telefon auf, die anderen Male hatte ich nicht versucht zusätzlich zu telefonieren. Es sind auch nicht immer die selben Geräte die während des Problems mit dem Internet verbunden sind.
Ich hatte dies bereits über die Hotline gemeldet. Beim ersten Mal wurde das Ticket nach 12 Stunden geschlossen da bei Messungen keine Probleme zu sehen waren. Nach der zweiten Meldung wurde ich nach 4 Tagen gebeten einen Termin mit einem Techniker auszumachen. Da ich bereits am Telefon darauf hingewiesen worden war das wenn der Techniker keinen Fehler findet der Vodafone zuzuordnen ist, ich diesen Einsatz selbst zahlen muss und da zu diesem Zeitpunkt wieder eine ganze Weile kein Problem aufgetreten war, habe ich angegeben das die Störung nicht mehr besteht.
Gerade eben trat das Problem nun leider wieder auf. Diesmal wieder nach 20 Uhr und unter der Belastung mehrerer Geräte. Nach dem Neustart sind nun immer noch TV, Giga Box und Laptop per LAN verbunden, die beiden Handys per WLAN, sowie die Nintendo Switch per WLAN an der mein Sohn online spielt, bisher läuft jetzt nach dem Neustart seit 60 Minuten wieder alles problemlos. Über Geschwindigkeit kann ich mich trotz der Uhrzeit auch nicht beklagen, alles in Ordnung.
Hat jemand vielleicht eine Idee was das sein könnte? Ich kenne mich abgesehen von einem Speedtest durchführen, nicht wirklich aus. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus falls das eine Rolle spielt.
Ist es möglich das der Router einfach wegen der Belastung sich manchmal neustartet? Also ist das vielleicht mehr oder weniger normal? Oder muss ich Angst haben das der Router eventuell defekt ist und in Brand gerät oder ähnliches? Dies ist tatsächlich meine Hauptsorge, mit einer gelgentlichen Unterbrechung von 5 Minuten kann ich durchaus leben da ich sonst bisher nichts zu bemängeln habe. Ich mache mir nur Sorgen das der Router eventuell defekt ist da er ja 24/7 läuft.
Ich wäre sehr dankbar wenn sich das vielleicht nochmal jemand ansehen könnte. Die Techniker Pauschale von 100 Euro wäre im Augenblick sehr viel Geld für mich daher wäre es schön wenn mir hier vielleicht jemand helfen könnte. Wie gesagt kenne ich mich abgesehen vom Speedtest leider nicht wirklich gut aus.
