TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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Frage
Antwort
Lösung
am 01.12.2020 08:59
Immer wieder habe ich das Problem, dass sich die FritzBox auf einmal, oft auch mitten in einer Videokonforenz, neu startet und die Verbindung abgebrochen wird. Trotz mehrerer Telefonate mit der Hotline ist bisher das Problem nicht gelöst worden. Im März wurde eine Störung entdeckt, die dann angeblich im Juni beseitigt war. Aber mindestens seit Anfang Oktober besteht die Problematik wieder...
am 07.12.2020 12:19
Hallo Blagoy,
sofern die Störung weiterhin besteht, schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der vollständigen Adresse, Deinem Geburtsdatum und der Kundennummer.
Lass im Anschluss daran bitte eine kurze Info hier.
Viele Grüße, Martin
am 06.01.2021 12:59
Hallo Martin,
danke hierfür, ich habe dir eine PN geschickt.
Beste Grüße
Blagoy
am 07.01.2021 18:05
Hi Blagoy,
der Rückweg sieht gut aus. mehr können wir an Deiner eigenen Box nicht auslesen. Schließ bitte das Leihmodem an und gib uns dann Bescheid.
Viele Grüße
Marco