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Fritzbox 6490 (Cable) Vermittlungsfehler und Verbindungs-Abbrüche mit dem WLAN

sm13
Daten-Fan
 
Hallo,
 
wir haben seit längerem immer wieder Probleme mit Verbindungs-Abbrüchen des WLAN's. Seit etwa 10 Tagen können wir nicht mehr raustelefonieren, es erscheint die Fehlermeldung "Vermittlungsfehler". Der Vodafone-Kundenservice ignoriert unsere Anfrage - und das bei einem Geschäftskundenanschluss. Wir leben unter anderem vom Telefonieren - ein absolutes No-go. Die Fritzbox 6490 wurde schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die zuvor erstellte Sicherung neu geladen, jedoch hat die Maßnahme keinen Effekt.
 
Bitten doch nun dringend um Hilfestellung, herzlichen Dank!
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2 Antworten 2
Methusalem1
SuperUser

Hallo @sm13 ,

 

du darfst nach dem zurücksetzen keine Sicherung einspielen, ansonsten spielst du den Fehler wieder mit ein, richte die FB danach manuell ein.

 

Gruss

Methusalem1

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Nancy
Moderatorin

Hallo sm13,

 

hast Du den Rat von Methusalem1 befolgt und es ohne Sicherung versucht und mal mit einem anderem Telefon versucht?

 

Viele Grüße

Nancy



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