Fritzbox 6490 (Cable) Vermittlungsfehler und Verbindungs-Abbrüche mit dem WLAN

[sm13]

Hallo,

wir haben seit längerem immer wieder Probleme mit Verbindungs-Abbrüchen des WLAN's. Seit etwa 10 Tagen können wir nicht mehr raustelefonieren, es erscheint die Fehlermeldung "Vermittlungsfehler". Der Vodafone-Kundenservice ignoriert unsere Anfrage - und das bei einem Geschäftskundenanschluss. Wir leben unter anderem vom Telefonieren - ein absolutes No-go. Die Fritzbox 6490 wurde schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die zuvor erstellte Sicherung neu geladen, jedoch hat die Maßnahme keinen Effekt.

Bitten doch nun dringend um Hilfestellung, herzlichen Dank!

[Gelöschter User]

Hallo @sm13 ,

du darfst nach dem zurücksetzen keine Sicherung einspielen, ansonsten spielst du den Fehler wieder mit ein, richte die FB danach manuell ein.

Gruss

Methusalem1

[Nancy]

Hallo sm13,

hast Du den Rat von Methusalem1 befolgt und es ohne Sicherung versucht und mal mit einem anderem Telefon versucht?

Viele Grüße

Nancy