Fritzbox 6360 mit wlan Problemen

[6360]

Servus 

seid Wochen  immer mal wieder aus dem wlan geflogen oder so als wäre es stehen geblieben. 
Jetzt geht seit einer Woche fast nichts mehr, die Fritzbox wlan App zeigt auf  dem Diagramm eine wlan Leistung von 0,0kb.

dabk des Telefon Services habe ich Stunden mit dem Kanal ändern , Fritzbox neu starten auf Werkseinstellungen setzten usw verbracht. 
fritbox und ich sind uns näher gekommen aber der wlan Verbindung hat es nichts gebracht.

Wir sind jetzt mit unseren mobilen Daten Volumen fast am Ende und meine Frau macht mir mein Leben zur Hölle.... Ticket ist in Bearbeitung aber es tut sich nichts. 
Bitte helft mir .... 

gruss 

[6360]

Du findest es komisch und mich nervt es richtig ab .... das man nicht mal nen YouTube Video ohne Stopen und Ladezeit gucken kann.... 

was sind Pegel an der Box ? 
kann es auch an eurem Hausanschlussverstärker liegen ? 

[6360]

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Zusammenfassung:
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Messverlauf
Gemessen mit: iPhone
Beginn: 31. Oktober 2019 um 21:33:11
Ende: 31. Oktober 2019 um 21:34:26
Dauer: 1 Minute und 15 Sekunden
Netzwechsel: 1
Verbindungsverluste: 0
Basisstation: FRITZ!Box 6360 Cable (kdg)

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Durchsatz in Mbit/s:
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Durchschnittlich: 5,1 Mbit/s
Stärkstes Signal: 23,4 Mbit/s
Schwächstes Signal: 0 bit/s

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Verbindung:
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Basisstation: FRITZ!Box 6360 Cable (kdg)
Funknetz: FRITZ!Box 6360 Cable
MAC-Adresse: 24:65:11
Max. Download: 230 Mbit/s
Max. Upload: 13,6 Mbit/s

[ERFD]

Hallo 6360,

der durchschnittliche Datendurchsatz erklärt zumindest die aktuelle Situation. Hast Du mal drüber nachgedacht auf der neuere Model zu wechseln? Also 6490 oder 6591. Deiner Box ist ja nun auch schon 8 Jahre alt und vermutlich kommt sie mit den heutigen Funkanforderungen nicht mehr so gut klar. Gibt es bei Dir viele fremde Funknetze? Was hast Du denn da für eine IPhone?

Die 6490 kostet Dich nichts mehr im Monat. Nur die Wechselgebühr von 29,99 Euro. Und die 6591 kostet 1,99 mehr im Monat. Die Wechselgebühr ist gleich hoch.

Gruß Fred

[6360]

Guten 

haben ein IPhone 7 Plus.

da der Service für meine Box eingestellt wurde , hatte ich eigentlich auch auf eine etwas neuere Box geholt. 
würde sich mein Vertrag dann auch verlängern ? 

[peter12_]

Hi,

nein, an der Vertragslaufzeit ändert sich durch den Boxentausch nichts.

Grüße

[6360]

Guten Morgen 

dann machen wir das und ich tausche gegen die 6490. 

Und ich melde mich sobald die neue Box da ist.

lieben Gruß 

Jan 

[6360]

Dann warte ich auf das neuere Model der Fritzbox, muss ich dafür noch etwas bestätigen/unterschreiben ? 
Gruß 

Jan 

[peter12_]

Hi,

du musst die neue Box natürlich über z. B. das Kundenportal buchen 😉

Grüße

[6360]

Kann es sein , das der hausanschlussverstärker von kabeldeutschland kaputt ist oder die Daten nicht richtig verarbeiten kann ? 
Hatten jetzt wieder für 10 Minuten garkein Internet .... 

[6360]

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@ERFD  schrieb:

Hallo 6360,

der durchschnittliche Datendurchsatz erklärt zumindest die aktuelle Situation. Hast Du mal drüber nachgedacht auf der neuere Model zu wechseln? Also 6490 oder 6591. Deiner Box ist ja nun auch schon 8 Jahre alt und vermutlich kommt sie mit den heutigen Funkanforderungen nicht mehr so gut klar. Gibt es bei Dir viele fremde Funknetze? Was hast Du denn da für eine IPhone?

Die 6490 kostet Dich nichts mehr im Monat. Nur die Wechselgebühr von 29,99 Euro. Und die 6591 kostet 1,99 mehr im Monat. Die Wechselgebühr ist gleich hoch.

Gruß Fred

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Kann es sein , das der hausanschlussverstärker von kabeldeutschland kaputt ist oder die Daten nicht richtig verarbeiten kann ? 
Hatten jetzt wieder für 10 Minuten garkein Internet ....