Hallo Vodafone Team,
ich habe ein DSL-Vertrag bei Vodafone! Inkl. Leihgerät Fritz!Box 7530.
Leider funktioniert die Fritz!Box 7530 nicht mehr! DEFEKT! Keine Reaktion, keine LED leuchtet mehr.
Getestet an mehreren Steckdosen!
2x Vodafone techn. Support angerufen!!! 8 Tage vergangen und habe immer noch kein Ersatzgerät!
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Um überhaupt ins Internet zu kommen, habe ich mir eine "EIGENE" FRITZ!BOX 7590 zugelegt.
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Zum dritten mal Vodafone Techn. Support angerufen, die Mitarbeiterin müsse die Leitung prüfen!
Leitung wäre ok und ein Router wurde auch erkannt!!!
>Ach was, hab ja meine "EIGENE" FRITZ!BOX 7590 angeschlossen!!!
Habe der Dame versucht, dies zu erklären, leider ohne Erfolg . . .
Zum 3x höre ich, dass ich ein Ersatzgerät bekommen würde. Nachdem nach 10 Tagen immer noch nichts passiert ist, wollte ich einen Auftrag oder bestätigung per Mail bekommen, was bei Vodafone nicht möglich ist.
eMail Adresse gibt es bei Vodafone nicht! > Also hier im Forum . . .
UND JETZT??????
Freue mich auf eine schnelle Hilfe von Vodafone
Ihr DSL Kunde
