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am 08.07.2020 20:23 - zuletzt bearbeitet am 08.07.2020 20:41 von CommunityTeam
Hallo,
ich habe Probleme mit dem Login in Forum.
Wenn ich beim Versuch, einen neuen Beitrag zu schreiben, meinen original Vodafone-Nutzer-Account verwende, mit dem ich auch meine Rechnungen usw. einsehen kann, kommt stets die Meldung, dass meine E-Mail-Adresse bereits in Verwendung ist. Der Account funktionierte schonmal hier im Forum. Jetzt leider nicht mehr.
Ich habe im Forum vergeblich einen Button Passwort / Nutzer-Username zurücksetzen gesucht und mich dann mit einer anderen E-Mail-Adresse neu registriert.
Wie kann ich meinen normalen Login von meinem Serviceportal (wo ich z.B. meine Rechnungen einsehen kann) auch hier im Forum verwenden?
Danke für die Hilfe.
Edit: Beitrag ins richtige Board verschoben
am 10.07.2020 21:55
Hi Alex651,
das bekommen wir wieder hin. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag), den alten User-Namen und Deine Mail-Adresse in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace