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Hey,
den Austausch-WLAN-Router konnte ich gestern anschließen. Ich möchte noch etwas länger beobachten, aber die ersten Befunde sind diese:
* das Problem besteht zeitweise leider weiterhin (siehe angehängten pingplot)
* Latenz sieht deutlich besser aus als vorher - aber ich bin kein Fachmensch
* seltsam: Webseiten laden gefühlt mit dem neuen Routen deutlich schneller als vorher (irgendwas ist also anders mit diesem an sich baugleichen Austausch-Router)
* die sehr unregelmäßig, aber phasenweise gehäuft in Serie auftretenden Abbrüche scheinen mir (bisher) etwas seltener aufzutreten als zuvor (aber ich teste erst seit 1 Tag)
* Lags haben wie zuvor unterschiedlicher Dauer (von 10 Sekunden bis einigen Minuten)
* es gibt auch Phasen ohne jedes Problem; dann wieder Serien von Hängern
Kurzum: irgendwie besser, aber wenn die Abbrüche kommen, nach wie vor extrem nervig und nicht wie es sein soll, da alles hängt. Ich muss u.a. dienstliche Videokonferenzen auf dieser Leitung führen, da sind solche Abbrüche fatal. Für Streaming natürlich auch. Mein vorheriges DSL war zwar langsam, lief aber einwandfrei.
Ich beobachte noch 2 Tage und melde mich dann wieder, falls nicht vorher schon weitere Anweisungen kommen.
Danke und Grüße!
Wolfgang
Hallo,
ok, nachdem ich den Austausch-Router nun drei Tage beobachtet habe, muss ich leider sagen, dass das Problem fortbesteht, heute Abend z.B. massiv.
Nach wie vor hängt die Internetverbindung unregelmäßig und dann oft für mehrere Minuten. Es gibt längere Perioden, wo alles ok ist, es gibt Perioden mit einzelnen Aufhängern zwischendurch, und dann gibt es gelegentlich massive Serien, wo es über eine längere Periode immer wieder hintereinander vorkommt. Heute gab es eine Stunde, wo das Netz ununterbrochen wegbrach - siehe unten.
Ich konnte inzwischen feststellen, dass während der Störung wenigstens zeitweise die WLAN-Signalstärke auf Null gehen kann, also das WLAN ganz weg ist. Das scheint nicht bei allen Lags der Fall zu sein. Wenn sie weg ist, kommt sie gelegentlich zwischendurch kurz wieder, bricht dann aber sofort wieder ab. Nach einiger Zeit - zB einigen Minuten - normalisiert sich alles wieder, ohne dass ich etwas tue. Am Router blinkt während der Störung dabei nichts, alles sieht normal aus.In Fällen wo das WLAN nicht weg ist, aber der Lag da ist, kann ich durch manuelles Trennen vom WLAN und neu verbinden den Lag beenden - ein wichtiger Hinweis? Solche Probleme habe ich mit diesem (portablen) Rechner sonst nirgends - ich bin viel unterwegs und in sehr vielen anderen WLAN-Netzen, nirgends passiert das, ist also sicher nicht rechnerseitig eine Sache. Mein Eindruck ist, dass dies insbesondere dann vermehrt auftritt, wenn ich größere Datenvolumen abfrage.
Für mich ist das verwirrend. Da beide Router dies zeigen, müssten sie schon dasselbe Problem haben. Da es auf verschiedenen Endgeräten auftritt, hängt es nicht vom Endgerät ab (Win7, Win10, Android 8). Da es unregelmäßig auftritt, auch nach Mitternacht, scheint es nicht an irgendwelchen Konflikten oder Spitzenzeiten zu liegen (bei mir hier ist auch wenig WLAN-Konkurrenz in der Nachbarschaft). Da es mal einige Sekunden, mal eine Minute, mal mehrere Minuten weg ist, ist es nicht immer derselbe Vorgang bzw. Ablauf. Da es unregelmäßig und mal häufig und mal selten vorkommt, ohne feststellbaren Bezug auf meine Aktivität, ist es etwas Externes. Da die Signalstärke zumindest manchmal auf Null ist, muss es aber doch am Router liegen.
In jedem Falle ist eine reguläre Nutzung des Anschlusses so nicht möglich. Seit ich zu Vodafone Kabel gewechselt habe, bestehen diese Probleme. Es ist sehr lästig.
Die Graphiken unten zeigen die schlimmen Phasen. Es gibt auch mal eine Stunde, wo nichts passiert 🙂
Was ist als nächstes zu tun? Ich freue mich auf Anweisungen.
Herzliche Grüße und vielen Dank,
Wolfgang
Hi Wolfgang,
das ergibt alles keinen Sinn. 
Nutzt Du einen WLAN-Repeater oder Ähnliches und kannst Du einen Rechner direkt per LAN am Kabelrouter testen?
VG Wallace
Liebe Moderatoren,
nach einer Woche, in welcher ich mich wegen beruflicher Dinge nicht weiter kümmern konnte, konnte ich nun den erbetenen Test mit direktem LAN-Anschluss machen.
Die Situation ist so, dass das Problem nach wie vor massiv auftritt. Folgende weitere Informationen sind inzwischen gesichert:
1) Das Problem tritt nicht nur, aber insbesondere dann auf, wenn größere Datenmengen abgefragt werden - zB beim Start eines Online-Videos oder Streams, wenn gleichzeitig downloads laufen oder wenn mehrere Geräte gleichzeitig Daten nachfragen; es tritt dann für alle Geräte parallel auf. Dies erklärt zwar nicht wirklich, warum es phasenweise sehr viel massiver auftritt als zu anderen Zeiten, aber ist vielleicht ein Hinweis.
2) Wenn man auf irgendeinem der angeschlossenen Geräte das WLAN trennt und neu verbindet, ist das Problem bis zum nächsten Abbruch erstmal behoben; es handelt sich also um ein Problem, das sich so resetten läßt.
3) Gelegentlich, aber nicht immer, ist zu beobachten, dass das WLAN-Signal dabei ganz weg ist und dann wieder auftaucht, manchmal bleibt es, manchmal taucht es mehrfach kurz auf und verschwindet wieder, bis es sich wieder stabilisiert; gelegentlich findet das Signal von alleine gar nicht zurück; ansonsten ist die Dauer sehr unterschiedlich von etlichen Sekunden bis mehrere Minuten. Dabei sind alle Lichter am Router konstant. Die Entfernung vom Router hat keinen Einfluss.
4) Wenn man direkt mit LAN anschließt, tritt es nicht auf - es ist also ein WLAN-Problem.
Dass es nicht an unseren Endgeräten liegt, schließe ich aus folgenden Umständen:
* es tritt für verschiedene Endgeräte mit Win7, Win8.1, Win10, Android-8 auf
* es ist mit diesen Geräten noch niemals anderswo aufgetreten, obwohl ich dienstlich mit ihnen viel in veschiedenen und wechselnden fremden WLAN-Netzen unterwegs bin
* es trat erstmals auf, als Vodafone-KD mir mit dem Umstieg von DSL auf Kabel einen neuen Router hinstellte (an dieselbe Stelle, wo auch der alte stand - mit dem es keine Probleme gab)
Dafür, dass es ein Router-spezifisches Problem sein könnte spricht, dass der Router (Compal) baugleich auf Ihre Intiative hin schon einmal getauscht worden ist, was aber das Ergebnis nicht verändert hat.
Übrigens - das nur nebenbei - auf den Android-Geräten läuft die WLAN-Datenrate mit diesem Router auch im Schneckentempo, eigentlich völlig unbrauchbar - ein zweites Problem, das ich bisher nicht erwähnte, weil ich vom Hauptproblem nicht ablenken wollte. Auch kann dies android-seitig verursacht sein, es scheint häufiger vorzukommen, ist trotzdem ärgerlich - auch dies war vorher mit DSL/altem Router nicht der Fall. Die angeschlossenen Android-Geräte sind high-end auf dem allerneuesten Stand.
Kurzum: mit diesem "Upgrade" meines Internets habe ich mir eine Menge Probleme eingehandelt, welche die Nutzung grenzwertig machen. Man kann kein Video, keinen Stream abrufen, auch keine Videokonferenz durchführen, ohne dass man fortwährend erhebliche Ausfälle hat - die ich inzwischen schon fast routinemäßig mit WLAN-trennen, WLAN neu verbinden behebe, was sehr nervt. Manchmal sind die Abbrüche im Minutentakt.
Gute Laune macht mir dabei, dass die Betreuung hier gut ist und ich das Gefühl habe, dass geholfen wird - ganz herzlichen Dank dafür!
Nun bin ich auf Vorschläge für nächste Schritte gespannt. Unten zur Erbauung ein pingplot der Situation, wenn ein Rechner einen download macht, der andere steuert normale Webseiten an und beobachtet.
Herzliche Grüße,
Wolfgang
