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am 09.08.2020 14:24
Hallo,
ich habe Freitag einen neuen Router 804 bekommen, er fährt sehr oft Updates und bei Gesprächen - egal ob abgehen oder ankommend brechen die Gespräche einfach ab. Ich höre, als ob mein Gegenüber aufgelegt hat, mein Gegenüber hört gar nichts und die Gesprächszeit läuft weiter.
Was kann ich tun, damit nach einer Woche, wo mich keiner Anrufen konnte, und nun ein neuer Router da ist, endlich wieder Ruhe einkehrt?
am 10.08.2020 14:28
Hallo @DieTine1904,
der Wechsel war ja nicht so toll.
Hast Du den Router schon einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt und mit dem Modem-Installationscode (MIC) neu eingerichtet?
Viele Grüße
Sebastian
am 10.08.2020 15:19
Ja habe eine Reset gemacht und das WLAN Kennwort dann eingegeben. Mein Laptop will sich auch nicht mehr ohne Ethernetkabel verbinden obwolh ich hier auch alles neu eingeben habe!!!!
am 11.08.2020 10:35
Hey @DieTine1904,
kommst Du denn via LAN auf die Seite easy.box bzw. 192.168.2.1? Oder ist dorthin gar keine Einrichtung möglich? Infos zur Einrichtung findest Du auch hier.
Nach dem Reset kann es sein, dass W-LAN aus ist. Das kannst Du per Knopfdruck an der EasyBox wieder aktivieren.
Viele Grüße
Sebastian