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Festnetz Nummer nach Neustart falsch

Endibus
Netzwerkforscher

Hallo,

nach einem Neustart des Routers ist mein Festnetz Telefon tot und in der Router Seite wird eine falsche Nummer angezeigt. Habe schon zurückgesetzt, ohne Erfolg. Es erscheint immer wieder die falsche Festnetznummer.

MfG

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12 Antworten 12
Kurtler
SuperUser

Wenn es sich um eine Fritzbox handelt würde ich mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backup s empfehlen.

 

Gruß Kurt

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Endibus
Netzwerkforscher

Nein, es ist der kostenlose Vodafone Leihrouter. Zurücksetzen auf Werkseinstellung habe ich schon gemacht. Es erscheint immer die falsche Festnetz Nummer. 

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Kurtler
SuperUser

Da kannst du nur auf einen Mod warten, das er sich das mal anschaut. Kann aber schon einige Zeit dauern, bis sich da jemand meldet.

 

Kannst es auch mal über die Störhotline, 0800 5266625 probieren.

 

Gruß Kurt

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Moni_GK
Moderatorin

Hallo Endibus,

 

Deine Kundendaten lagen mir noch vor.

Die Rufnummer sind beide noch da. Im Kundenportal kannst Du die Rufnummer wieder als Hauptnummer festlegen. Das ist hier verstellt.

 

Grüße Moni



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Kurtler
SuperUser

Na das ging ja schnell. Smiley (überglücklich)

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Endibus
Netzwerkforscher

Danke.......... 

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Jens
Moderator

Hallo Endibus,

 

konntest Du das machen und klappt?
ich würde ansonsten hier gern zu machen.

 

Grüße

Jens

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Endibus
Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe den Router abgeschaltet, weil ich 1 Woche nicht zuhause bin. Dann will ich den eigenen Router doch noch einmal probieren.

Danke

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Jens
Moderator

Hi Endibus,

 

dann gib bitte noch eine Rückmeldung, sobald Du das machen konntest.

 

Grüße

Jens

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