Fernseh Receiver hängt in Update Schleife (startet immer wieder neu)

[Hansinat0r]

Hallo zusammen,

Seit heute hängt mein fernseh Receiver in einem Boot Loop, in dem anscheinend vergeblich versucht wird, ein Update zu installieren. Das Update läuft bis 96%, bricht dann ab, woraufhin sich das Gerät neu startet und alles wieder von vorn beginnt.

Hat jemand eine Idee? Habe schon anderswo gelesen, dass evtl. sogar das Gerät getauscht werden muss...

Grüße,
Oliver

Edit: @Hansinat0r Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

[Peter165]

Hallo,

welcher Fernseh Receiver?

Möglicherweise muß der getauscht werden, wenn die Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625 mitspielt lösen die den Tausch aus.

[Hansinat0r]

Hi, danke für deine Antwort,
Das ist der sagemcom rci88-320 kdg.
Kann man die Software nicht selbst runterlasen und flashen?

[Peter165]

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@Hansinat0r  schrieb:
Kann man die Software nicht selbst runterlasen und flashen?

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Nein, das geht nicht.

[Claudia]

Hallo Oliver,

hattest Du an der Hotline Erfolg und wurde der Tausch beauftragt? Für den Fall dass nicht, sende mir bitte Deine Kundendaten per PN zu. Ich brauche Deine Adresse, Kundennummer und das Geburtsdatum des Vertragspartners. Antworte dann nochmal kurz hier, wenn die PN unterwegs ist.

Viele Grüße,

Claudia

[Hansinat0r]

Hallo,

Danke für das Angebot. Hat sich mittlerweile über die Hotline erledigt.

Grüße

[Peter165]

Danke für die Rückmeldung.

[Manu · Accepted solution]

Hallo Hansinat0r,

freut mich, dass Du über die Hotline alles regeln konntest.

Ich schließe dann hier ab.

Viele Grüße, Manu