Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Fehlermeldung 5021 GigaTV Box
Moderator

Hallo AnjaG2,

 

der Auftrag ist raus. Die Kollegen melden sich bei Dir, um einen Termin zu vereinbaren.

 

Gruß Fred

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Netzwerkforscher
Hallo Fred,

Tatsächlich hat sich ein Techniker gemeldet, Allerdings konnten wir in dem Zeitrahmen keinen Termin vereinbaren, da uns der Zugang zur Hausanlage fehlte. Der Techniker hat nur für einen kurzen Zeitraum ein Ticket ausgestellt bekommen.
Könntet ihr bitte erneut ein Ticket für den Techniker ausstellen? Wir haben nun alle Schlüssel vor Ort.

LG
Anja
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Moderator

Hallo AnjaG2,

 

zu wann soll denn der Termin in Zukunft stattfinden?

 

Gruß Fred

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Netzwerkforscher
Hallo Fred,
Je nachdem wie flexibel der Techniker von der Uhrzeit ist, soll der Termin zwischen Mittwoch, 22.05. und Samstag 25.05. stattfinden.

Danke und LG
Anja
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Moderator

Hallo AnjaG2,

 

dann schreibe uns bitte nochmal am 20. an, dann können wir den Termin hier direkt machen Smiley (zwinkernd)

 

Gruß Fred

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Netzwerkforscher
Hallo Fred,

Ich melde mich heute noch einmal wegen des Termins des Technikers. Am besten passt es uns kommenden Donnerstag ab 17.00 Uhr oder Freitagmorgen zwischen 08.00 und 12.00 Uhr.
Können wir den Termin hier so festlegen?

Gruß
Anja
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Moderatorin

Hallo AnjaG2,

 

ich habe eine Termin für Donnerstag von 17 - 20 Uhr eingetragen.

 

Liebe Grüße

Moni

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