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06.09.2019 12:09 - bearbeitet 06.09.2019 12:10
Hallo liebe Community,
ich habe vor kurzem erst eine Störung hier gemeldet wo jedoch nur der Pegel erhöht war.
Nun zeigt selbiger Kanal zusätzlich zu einem erhöhten Pegel auch eine geringere Modulation (siehe Screenshot).
Bemerkbar macht sich dies an einer stark schwankenden Uploadbandbreite.
@MOD: Würdet ihr bitte ein Störungsticket für mich anlegen?
Beste Grüße 👋🏻
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.09.2019 20:31
Hallo Fred,
schwanken vielleicht ja...
Bei meinem Anschluss ist die Modulation jedoch an einem Kanal dauerhaft auf 32 bzw. zeitweise auf 16.
Eine normale Modulation von 64 wird garnicht mehr erreicht.
Also normal ist aus meiner Sicht anders weshalb ich um Überprüfung bitte.
Besten Dank.
DaDe
am 26.09.2019 09:36
Hallo DaDe81,
wenn am CMTS 32 oder 16QAM festgelegt werden, um das Signal zu erweitern, dann ist das so. Was genau für ein Problem hast Du mit dem Anschluss?
Gruß Fred
am 26.09.2019 22:46
Hallo Fred,
wie gesagt ist der Upload gestört --> Speed schwankt relativ hochfrequent rauf und runter.
Bisher lagen auf allen 4 Kanälen dauerhaft 64QAM an. Seit einiger Zeit sinkt diese in Kombination mit den Speedproblemen.
Gruß
DaDe
am 28.09.2019 15:38
Hallo DaDe81,
mittlerweile ist wieder alles bei QAM 64. Merkst Du eine Verbesserung?
Liebe Grüße
Moni
am 30.09.2019 22:08
Seit 2 Tagen keine Auffälligkeiten mehr.
Ist denn im System hinterlegt was die Störung verursacht hat?
am 02.10.2019 10:09
Hallo DaDe81,
es gab einen Kabelfehler bereits im Verteilerkasten auf der Straße.
Schön, dass alles wieder geht.
Viele Grüße, Manu
03.10.2019 16:46 - bearbeitet 03.10.2019 16:48
Hallo Manu,
leider habe ich erneut eine Störung auf meiner Leitung, diesmal deutlich ausgeprägter als bisher.
Internettelefonie geht aktuell überhaupt nicht mehr und auch die Modulation im Rückkanal liegt bei QAM 8 auf 2 Kanälen und einem Power Level von 58 - 63.
Gleichzeitig ist der Download komplett am Boden - von 1000mbit kommen gerade noch 80mbit an.
Kann einer der Mods bitte prüfen ob eine Störung in meinem Gebiet vorliegt bzw. ein Ticket aufmachen.
Langsam sollte das Problem wirklich mal in Gänze gelöst werden. Nervt total die ganze Zeit mit den Einschränkungen leben zu müssen!
Danke vorab und beste Grüße
DaDe
am 05.10.2019 19:07
Hey,
der Störer trat tatsächlich noch mal auf, ist aber auch wieder so schnell weg wie er da war. Geht es wieder? Es sieht alles wieder i.O. aus.
LG
Tobias
am 09.10.2019 18:16
Hallo Tobias,
danke für deine Rückmeldung.
Nach der großen Störung vor gut einer Woche wo weder Internet noch Telefon funktioniert hat, kam es in den letzten 2 Tagen vermehrt zu Schwankungen in der Mudulation des Uploads, einhergehend mit Schwankungen im Uploadspeed.
Könnt ihr mir sagen was die Ursache hierfür ist, da das eigentliche Problem ja laut der letzten Aussage behoben wurde.
Besten Dank und Gruß
DaDe
am 11.10.2019 18:24
Hey,
würd gern noch mal n Techniker schicken, nur Dein Anschluss hat im Rückweg n Problem. Ist das für Dich ok? 😕
LG
Tobias