TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 09.01.2019 09:07
Hallo!
Nachdem ich aufgrund einer Netzmodernisierung am gestrigen Tag den Router (Fritzbox) auf Werkseinstellung zurücksetzen musste und ich auch den neuen MIC eingegeben habe, erscheint immer der "Fehler 691 Benutzername/Passwort" falsch - kein Zugang zum Internet", obwohl mir die Fritzbox anzeigt, dass sie online ist. Auch nach einem nochmaligen Reset hat sich nichts geändert. Muss ich evtl. zusätzlich zum MIC noch den DSL-Benutzernamen und das Kennwort angeben, welches mir im Schreiben mitgeteilt wurde? Oder wo liegt evtl. das Problem?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Claudi
am 09.01.2019 15:31
Hallo Claudi,
nach der Netzmodernisierung ist nach dem Reset auf Werkseinstellungen die Eingabe des neuen MICs erforderlich. Hierbei kannst Du entweder den MIC verwenden oder manuell die Einwahldaten verwenden.
Viele Grüße
Sebastian