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Aktuell gibt es Einschränkungen in MeinVodafone und der Hotline-Erreichbarkeit

-[Behoben] Es kommt zu Einschränkungen, wenn Ihr die 1212 anruft

-MeinVodafone steht Euch in der Web- und App-Version aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Alle Infos und Updates findet Ihr in unseren Eilmeldungen. Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Extremst schlechter Ping am Abend von bis zu über 350. Dauerhafte DC's über den Tag.
Moderatorin

Hallo albine341,

 

dann gehört die Einschränkung wohl zu der Anbindungsauslastung. Der Ausbau soll Mitte des ersten Quartals durchgeführt werden, Du wirst dann mittels SMS informiert.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Digitalisierer

Alles klar....bedeutet, dass wir über ein Jahr lang schon für nichts und wieder nichts den Vertrag bezahlen.....kann man da was machen? Ich meine 50€ für das...ist lächerlich. Und es wird einem sogar per Telefon beim Kundenservice NICHTS darüber erzählt, wann das wieder besser wird. Von Anbindungsauslastung ist nicht ein mal die Rede gewesen. Schon echt frech. Die sollten wohl alle mal besser geschult werden, oder wenigstens darüber Informiert. Wenn sie es nicht sogar schon waren aber einfach nur keine Lust hatten, es uns mit zu teilen, weil alle 5 Sekunden wer anruft.

 

Nichtsdestotrotz wünsche ich euch allen erst mal ein Frohes Neues Jahr! Smiley (fröhlich)

 

 

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Moderatorin

Hallo albine341,

 

Dir auch ein frohes und vor allem gesundes neues Jahr!

 

Ich habe Dir erst einmal für letzten Monat eine Gutschrift auf Deinem Kundenkonto hinterlegt. Das können wir dann auch noch Ende Januar machen.

 

Ich hoffe, dass Dich das wenigstens ein klein wenig zufrieden stellt.

 

Viele Grüße, Manu

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Digitalisierer

Okay, das ist ja schonmal etwas. Aber wenn man bedenkt, wie lange ich für diese absolut schlechte Leitung, die eigentlich 200Tausend bringen soll, bezahlt  habe, ist es doch schon etwas mau. Kann man da noch was machen? Ich meine wenn ihr als beteiligte über ein Jahr+ in weg 50€ für das Internet bezahlen müsstet..aber davon nichts ankommt...außer Nachts, wo die meisten eh schlafen, außer vielleicht meine Kinder, dann würdet ihr euch ja wohl auch "Schlecht beraten" fühlen. Die Geduld, die wir hier damit an den Tag legen sollte alleine schon belohnt werden. Smiley (überglücklich) Ich bin aber schon mal froh darüber diese Monate nicht mehr bezahlen zu müssen.

 

lg Albine341

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Moderatorin

Hallo albine341,

 

mehr als die Gutschrift können wir leider nicht anbieten.


Liebe Grüße

 

Moni

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Netzwerkforscher
Hoffe es wird Februar was... gestern war sogar YouTube das erste Mal bei 720p am buffern o.o (zwischen 2-3 Mbit)
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Digitalisierer

Ich habe manchmal 64kBits download. Krass oder? Smiley (überglücklich) Videos auf 360p laggen. Ich will endlich wieder normal mein Internet nutzen können. @pRo-Marco @Manu @Moni_GK @Claudia Also hier die Frage an euch. Hat irgendwer ne Ahnung, wann was passiert? Wann es endlich wieder was werden könnte? Ich hab einfach keine Lust mehr. Smiley (traurig)

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Ex-Moderator

Hallo albine341,

 

es ist ja schon Besserung in Sicht, Mitte des 1. Quartals 2019 ist ja bald Smiley (zwinkernd)

 

Grüße

Marcus

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Digitalisierer

Sorry, dass ich so spät antworte Smiley (überglücklich) Hab ich voll vergessen. Nun ja, wollen wir mal hoffen, dass es was wird. Meine Mutter meinte, dass sie die Gutschrift vom Dezember nicht bekommen hat. Die für letzten Monat, da wir ja noch eine bekommen sollten anscheinend auch nicht. (Ja, meine Mutter bat mich das ganze hier zu führen Smiley (überglücklich))

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Highlighted
Moderator

Hallo albine341,

 

bisher wurde nur für Dezember 2018 erfasst. Für Januar bis März wird mit der nächsten Rechnung sichtbar.

 

Gruß Fred

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