Extreme Internetschwankungen - Latenzprobleme

[Salexes]

Ich habe momentan massive Probleme mit dem Internet.

Seit 2 Tagen kann man das Internet nicht mehr zum spielen von Online/Multiplayer Spielen verwenden. 
Statt das der Ping wie auch die letzten Wochen bei 44-72 liegt, liegt dieser nun seit 2 Tagen durchgehend bei über 220, meist steigt dieser sogar an auf 700-900. 

Getestet wurde auch, als das einizige Gerät im Netzwerk der PC bzw die Konsole war und somit nicht von anderen Geräten gestört worden sein könnte.

Das kann doch nicht sein.

• Welches Produkt hast Du? Red Internet & Phone Business 400 Cable
  
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490 Cable (Leihgerät)

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi Salexes,

die Beeinträchtigungen kann ich nachvollziehen. Es sind nicht nur die Downstreams ausgelastet, sondern auch die Upstreams In der Kombination geht leider auch der Ping in die Knie. Es gibt leider noch kein festes Datum für das Ende der Ausbauarbeiten. Meine Befürchtung geht allerdings dahin, dass wir das in diesem Jahr nicht mehr bewerkstelligen können. Wie möchtest Du mit der Situation verfahren?

Viele Grüße

Marco

[Salexes]

Hallo Marco,

Danke für die Information. Ärgerlich zu hören das das wohl erstmal so bleiben wird. 

Welche Optionen habe ich denn, damit zu verfahren?

Viele Grüße,
Salexes

[Manu]

Hallo Salexes,

ich frage für Dich gern bei den Kollegen vom Beschwerdemanagement nach und schicke Dir dann per Privatnachricht die Möglichkeiten.

Ich hoffe, da ist etwas ansprechendes für Dich dabei.

Viele Grüße, Manu

[Salexes]

Hallo Manuel,

Vielen Dank. Dann warte auf die Privatnachricht.

Viele Grüße,
Salexes

[pRo-Marco]

Hi Salexes,

wir haben die Entscheidung an unsere Kollegen weiter gegeben. Du bekommst noch eine schriftliche Bestätigung.

Den Thread schließe ich damit.

Viele Grüße

Marco