Erneute Störung Internet

[ChristopherBe]

Hallo, ich habe nun zum wiederholten Male eine Internet Störung. Festnetz geht durch, Internet nicht. Docsis online. Habe bereits ein Ersatzgerät bekommen, weil das vorherige den selben Fehler hatte. Das alte Gerät ist auch immer noch bei mir, da ich keinen Retourenschein bekommen habe. Weiterhin bringt es nicht auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Habe ich mehrfach schon getan. In der letzten Woche schon 3mal. Es kann doch nicht sein, dass ein ständiger Neustart und zurücksetzen die Lösung sein soll.

[Martin59]

Hallo ChristopherBe,

so soll es ganz sicher nicht sein.

Beantwortest Du bitte einmal die offenen Fragen aus dem Link? Somit haben wir eine erste Übersicht.

Viele Grüße, Martin