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(English) WLAN working but cannot connect to internet
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Daten-Fan

Hi, I've tried restarting my router and resetting to factory settings, but for some reason my internet won't connect to any of my devices. 

 

I see that the WLAN is working but the "@" sign on my router keeps blinking and won't let me connect to the internet. It's been over 2 days already, please help! 

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4 Antworten 4
Moderatorin

Hi SMP068,

 

has it worked before or has the connection never worked?

 

Best Regards, Manu

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Daten-Fan

Hi the connection has worked before, but now the "@" sign keep blinking and I can't connect to the internet. It's been going on for 3 days now.

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Moderatorin

Hi SMP068,

 

so please send me your name, address, date of birth and customer number in a private message. I will have a look.

 

Please sign in here again, when the PM is sent.

 

Best Regards, Manu

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Moderator

Hi SMP068,

 

there were already technicians on site, but unfortunately they did not get to the house system. Can you please ask your property manager for access to the house system?

 

Regards

Wallace

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