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[English] - Very slow internet during the evenings

Smart-Analyzer

For a couple of weeks now, in the evening the internet is very slow, even during the day people are telling me that my internet is breaking

My PLZ is 14057 can someone help me, please help me.

 

Please notice the attached image this are very good results sometimes I can't get 1mbit/s

5 Antworten 5
Moderator

Hi Amig0,

 

I like to look at the line. Send me your customer data (name, address, customer number, birthday) in a private message and then let me know here that you have transmitted the data.

 

Regards

Wallace

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Smart-Analyzer

I sent you the PM

Regards

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Moderator

Hi Amig0,

 

the address does not fit to the one in ouir system. Did you move?

 

Kind regards

Marco



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Moderator

Hello Amig0,

the address is now correct in our database.

I would like to send you a technician, because there is only one upstream active on your port. On the other hand some signal values do not fit anymore.

 

Please send me a short PN  with a current mobile number, the info if you can access the house amplifier and if there are signs of Covid-19.

 

After that please leave a short info here again.

 

Best regards, Martin

 

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Smart-Analyzer

Hey Martin, I left you a message

Best Regards

 

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