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Lösung
am 18.10.2018 08:47 - zuletzt bearbeitet am 02.11.2018 12:25 von Tobias
Ich habe eine gemietete Fritzbox 6490 Cable. Über die Benutzerobefläche habe ich unter Telefonie/Rufbehandlung festgelegt, dass ausgehende Rufe in das Ausland gesperrt sind. Davon möchte ich aber einzelne Rufnummern ausnehmen. Laut Hilfe zur Fritzbox 6490 Cable (Click auf das Fragezeichen) müsste das gehen. Zitat:
"Rufsperren können Sie für einzelne Rufnummern und für Rufnummernbereiche einrichten, zum Beispiel für Auslandsrufnummern. Außerdem können Sie anonyme Anrufe ohne Rufnummer blockieren. Einzelne Rufnummern aus gesperrten Rufnummernbereichen können Sie freigeben."
Wo kann ich diese Einstellung bitte vornehmen?
Danke für Eure Antwort.
Fred
Edit; Ich habe den Beitrag mal ins richtige Board geschoben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.11.2018 12:32
Hey,
den Feedbackauftrag habe ich weiter gegeben, sorry das es nicht so geht wie gewünscht. Ich mach an das Thema dann hier einen Haken ran, wenn wieder was ist, melde Dich.
LG
Tobias
18.10.2018 13:38 - bearbeitet 18.10.2018 13:43
Beachte:
Bei einigen Kabelanbietern ist das Einrichten von Wahlregeln lt. der Anleitung nicht möglich.
am 18.10.2018 15:56
Danke für die Anleitung.
Vodafone scheint zu den Anbietern zu gehören, die das Einrichten von Wahlregeln bei den Mietboxen nicht ermöglichen. Die Registerkarte "Wahlregeln" existiert schlicht und ergreifend nicht unter "Rufbehandlung".
Es ist für mich nicht verständlich, weshalb diese Funktion (die ja in den Kaufboxen enthalten ist) in den Mietboxen rausgenommen wird. Vielleicht kann mir das einer sinnvoll erklären?
Eine Bitte an die Moderatoren: Gebt doch dieses Thema mal an die zuständige Abteilung weiter. Vielleicht erkennt man den Nutzen (auch im Sinne von Sicherheit) und implementiert diese Funktion "Rufbehandlung" auch in die Mietboxen.
Danke
am 23.10.2018 14:39
Hey @Fred56,
ich kann Dir das leider nicht erklären, tut mir leid. Die Möglichkeit gibt es so leider nicht bei den Kabelboxen 😞
LG
Tobias
am 23.10.2018 16:05
Hallo Tobias,
danke für Deine Zwischeninformation. Nur um das nochmal klarzustellen: Diese Möglichkeit gibt es schon bei den Kabelboxen, nur eben bei den Vodafone-Mietboxen nicht.
Ich hoffe, dass wir dieses Gespräch jetzt nicht mit Deiner Feststellung beenden. Hier muss sich doch jemand von Vodafone Gedanken machen, ob eine solche -ja grundsätzlich vorhandene Funktion- auch in die Mietboxen integriert wird.
Jedesmall die Rufsperre für das Ausland aufzuheben, 1 Telefonat zu führen und danach die Sperre wieder einzurichten, kann doch nicht die Lösung sein. Genausowenig wie eine dauerhafte Freigabe der Auslandstelefonate, blos weil man 1-2 Standardnummern anrufen möchte. Genau dafür gibt es doch Wahlregeln, die zumindest in einer "unbearbeiteten" Fritzbox von Hause aus enthalten sind.
Und wenn man schon eine integrierte Hilfefunktion für die Mietbox anbietet, darf man auch erwarten, dass darin beschriebene Funktionalitäten (Wahlregeln) nicht nur Blabla sind.
Gruß
Fred
am 30.10.2018 08:36
Hi Fred,
ich geb das Feedback gern weiter, schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 30.10.2018 10:21
Hallo Tobias,
PN ist raus.
Danke
Fred
am 02.11.2018 12:32
Hey,
den Feedbackauftrag habe ich weiter gegeben, sorry das es nicht so geht wie gewünscht. Ich mach an das Thema dann hier einen Haken ran, wenn wieder was ist, melde Dich.
LG
Tobias