Einschränkungen Kabel Internet&Telefon im Raum Saarbrücken

[kh-w]

Lösung:

Update 19 Uhr: Die Einschränkung konnte vollständig behoben werden. Entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Also bei uns trifft das nicht zu.

Gemessen mit Speedtest Plus.

Download-Geschwindigkeit

Gemessen von unserem Server zu Deinem Computer 8 | 200Mbit/s

Da ist offenbar noch etwas faul.

Upload-Geschwindigkeit, ist ok

Gemessen von Deinem Computer zu unserem Server 11 | 12Mbit/s

[kh-w]

Hallo Jens,

kein Covid-19 Fall.

Wann sollte der Techniker kommen?

Kosten?

Bin ab Samstag mal weg.

Morgen auch nicht da.

Gruß

kh

[kh-w]

Hallo Jens,

ich wollte die Fritzbox wieder anschliessen, war nix.

Ich kann die Fritzbox nicht mehr aktivieren, immer technisches Problem.

Dafür geht das Telefon auch nicht mehr.

Im Kundenmenü kommt auch nur: Es ist ein Fehler aufgetreten.

Spass macht das nicht mehr.

Gruß

kh

[kh-w]

Hallo Jens,

habe Termin etwas geschoben.

Fritzbox läuft wieder, nicht so einfach, aber geht wieder.

Euer Gerät hat sich auch ständig neu verbunen, keine dauerhafte Internetverbindung.

Offenbar habt ihr (Techniker?) irgendwo, irgendetwas gefunden.

Die Fehlerkanäle haben diese Fehler nicht mehr.

Mal abwarten wie lange es funktioniert.

Gruß

kh

[Martin59]

Guten Morgen kh-w,

ein Techniker vor Ort wird aktuell leider wenig Sinn machen.

Dein Anschluss ist von einem Rückwegstörer betroffen, welcher zu den Beeinträchtigungen führen kann.

Derzeit laufen verschiedene Messungen, um die Örtlichkeit des Störsignals herauszufinden.

Auch wenn Dein Anschluss derzeit vielleicht wieder gut funktioniert, kann sich dies leider jederzeit wieder ändern.

Viele Grüße, Martin

[kh-w]

Guten Morgen Martin,

Danke für die Infos.

Ja, ein Techniker macht im Momenet überhaupt keinen Sinn.

Habe gerade nochmal nachgesehen.

Die korrigierbaren sind Fehler immer noch klein max 20, nicht korrigierbare Fehler immer noch bei 0.

So wie es gekommen ist, ist es auch über Nacht verschwunden.

Das ist natürlich auch nicht so einfach zu finden.

Hoffen wir das Beste, und es bleibt jetzt so.

Gruß und schönen Tag

kh

[Martin59]

Hi kh-w,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Sollte dennoch irgendetwas auftreten, dann melde Dich direkt wieder hier.

Viele Grüße, Martin

[kh-w]

Hallo Martin,

offenbar verschlechtert sich die Lage wieder.

Hier Screenshots

vom 31.07. , da war noch alles ok.

vom 08.08. und 10.08. , da sind wieder jede Menge unkorrigierbare Fehler.

Keine Ahnung wieso das jetzt wieder ist.

Wird hier irgenwo gebaut?

2020-07-312020-08-082020-08-10

Gruß und schönen Tag

kh

[Tobias]

Hey,

die Kollegen haben den Auftrag noch in der Bearbeitung. Es lag daran, das hier wohl die Netzpläne vor Ort nicht mit denen gestimmt haben, die hier im System hinterlegt haben. Das ist gerade in Klärung.

LG

Tobias

[kh-w]

Hallo Tobias,

Danke für die Info.

Ich sollte ja Bescheid geben, wenn wieder etwas ist., deshalb die Info.

Gruß

kh

[kh-w]

Hallo,

muss mich wieder melden.

Heute Morgen gab es eine neue Internetadresse, seit dem ist der Wurm wieder drin.

Innerhalb kurzer Zeit reichlich unkorrigierbare Fehler.

Upload liegt zwischen 2-5 laut Speedtest.

Power Level ist auch in den Keller gefallen.

Neu verbinden bringt auch nichts.

Kann es an dem nassen Wetter liegen?

Wurde eigentlich ein Fehler gefunden?

Das ist nicht gerade erfreulich.

Gruß

kh