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Frage
Antwort
Lösung
am 29.11.2018 21:33
Bei meiner 100 MBit Leitung schwankt die Downloadrate zwischen 20MBit und 80 Mbit.
Ich nhabe deshalb ein Ticket aufgemacht, bisher ist das Ticket noch offen. Wie lange dauert
so was?
Steppenwolf
am 06.12.2018 18:21
Hallo Steppenwolf,
ja, leider dauert es aktuell etwas, bis wir antworten können
Schick mir doch mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 07.12.2018 10:49
Hallo Lars,
schön, daß Du Dich meldest, hat ja auch etwas gedauert
ich habe gerade eine private Nachricht an Dich geschickt.
Grüße
Steppenwolf
am 07.12.2018 14:28
Hallo Lars,
hast Du die PN bekommen?
Grüße
Steppenwolf
am 11.12.2018 21:03
Hi Steppenwolf,
in den Abendstunden ist das Segment ausgelastet und beeinträchtigt die Bandbreite. Tagsüber sollte es allerdings keine Probleme geben. Kannst Du da auch einmal einen Test machen zum Vergleich?
Viele Grüße
Marco
am 11.12.2018 21:08
Hallo Pro_Marco,
danke für die Info. Aber das ist ja keine Lösung. Ist es denn abzusehen, ab wann das besser werden wird?
Am Tage bin ich in der Regel nicht zu Hause, deswegen hilft es mir nicht wenn ich am Tage höhere Downloadraten
habe als am Abend. Bei einer bestellten Downloadrate von 100MBit habe ich am Abend nur noch 24MBit.Das ist nicht befriedigend.
Grüße
Steppenwolf
am 16.12.2018 11:34
Hi Steppenwolf,
nach aktueller Planung rechnen wir mit einer Entlastung im Sommer 2019.
VG Wallace
am 15.03.2019 21:01
Hallo Wallace,
danke für die Info. Geht es etwas genauer? Sommer ist etwas ungenau!
Gruß
Steppenwolf
am 19.03.2019 07:20
Hallo Steppenwolf,
aktuell ist Mitte August hinterlegt.
Gruß Fred
am 19.03.2019 10:28
Guten Tag,
könnt Ihr mir bitte Bescheid geben, wenn das Thema im August hoffentlich erledigt ist?
Danke, Gruß
Steppenwolf
am 21.03.2019 12:16
Hallo Steppenwolf,
es gibt leider keine Weckfunktion für diesen Beitrag 😉 Einfach im August noch mal, mit einem hoffentlich positiven Feedback, melden.
Gruß Fred