Downloadgeschwindigkeit zu niedrig

[Harpstedt27]

Guten Abend,

ich bin zum 1. Oktober in eine neue Wohnung gezogen und habe meinen Vertrag Internet & Telefon 100 sowie dass Leihgerät CH6640E mitgenommen. An der alten Adresse gab es nie Probleme mit der Downloadgeschwindigkeit. In der neuen Wohnung war von Anfang an keine "Leistung" vorhanden.

Einen Speedtest habe ich als Bild beigefügt.

Den Kabel-Router habe ich bereits mehrmals auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, auch das hat keinen Erfolg gezeigt.

[Gelöschter User]

@Harpstedt27

Edit: Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.

Poste einmal die Signalpegel des Routers als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken >Verbindungen diese Werte posten (Down und Upstreamkanäle).

Gruss

Methusalem1

[Harpstedt27]

Anbei die Werte

[Gelöschter User]

@Harpstedt27

Deine Werte sind soweit nicht auffällig, wie bist du mit dem Router verbunden Lan oder Wlan?

Hast du noch ein anderes Gerät zwisch dem Router und PC angeschlossen (Switch,Powerlan-Adapter)?

Gruss

Methusalem1

[Harpstedt27]

Die Werte waren über Wlan, habe aber jetzt noch einmal die Werte über Lan angefügt. Mit dem Router bin ich direkt verbunden. In meiner alten Wohnung gab es auch nie Probleme.

[Gelöschter User]

@Harpstedt27

Und was zeigt dir ein Speedtest über Lan an?

Gruss

Methusalem1

[Harpstedt27]

Der Speedtest weist die selben Werte auf. Kann der ca. 3,5 Jahre alte gemietete Router CH6640E von Vodafone das Problem sein?

[Gelöschter User]

@Harpstedt27

Warte bitte einmal bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet der wird dir mehr dazu sagen können, was aber einige Tage dauern kann.

Gruss

Methusalem1

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Harpstedt27]

Hey Tobias,

super vielen Dank, habe dir geschrieben.