Downloadgeschwindigkeit seit Wochen zu gering

[jrichti]

Hallo,

seit Wochen ist die Downloadgeschwindigkeit unserer 50.000er Leitung viel zu gering.

Ich habe jetzt bereits an mehreren Tagen mit verschieden Speedtests die Geschwindigkeiten geprüft.

Ergebnis: Download: 6,74 mbit/s ; Upload: 8,91 mbit/s

Auch ein Aus,- und wieder Einschalten des Modems brachte keine Besserung.

Ich habe den Verdacht, das hier eine Störung am Knotenpunkt vorliegt.

Kann das sein?

[Michi]

Hey @jrichti,

tut mir leid, dass Du Einschränkungen am Anschluss hast.

Wenn die Bandbreite regelmäßig unterhalb des vereinbarten Bereichs liegen sollte, kannst Du hier einen Rückruf zur Aufnahme eines Störungstickets veranlassen: http://www.vod.af/Netz-Experten 

Die Kollegen benötigen bitte aussagekräftige Speedchecks von Dir. Führe mindestens 3 Messungen unter http://www.speedcheck.vodafone.de  durch und notiere Dir die Ticketnummern.

- Messungen an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten

- Messungen per LAN-Kabel, nicht per WLAN

- Keine parallelen Downloads, Streams oder IPTV Nutzung

- Keine Verwendung von (Powerline-) Adaptern oder Verlängerungskabeln

Lieben Gruß,

Michi