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am 16.12.2018 17:17 - zuletzt bearbeitet am 16.12.2018 17:30 von Gelöschter User
Hallo zusammen,
seit ungefähr 3 Wochen schwankt der Upload sehr extrem. Zeitweise ist er bei 500 kbit/s und manchmal bei den erwarteten 25000 kbit/s. Der Download ist allerdings sehr stabil und problemlos.
Nach insgesamt 3 Anrufen bei der Hotline wurde mir versichert das sich zeitnahe gemeldet wird. Nach ungefähr einer Woche ohne jegliche Antwort melde ich mich hier.
Mein Router: FRITZ!Box 6490 Cable
Recher ist über Lan angeschlossen
Hoffentlich findet sich eine schnelle Lösung.
Werte des Routers bzw der Kanäle sind im Anhang
Edit: @Kirsten63 Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.
am 31.05.2019 23:21
Es wurde mir gesagt dass Techniker vom Aussendienst an der Störung arbeiten und es garantiert bis zum 1.1.19 störungsfrei läuft.
Ich möchte gar nicht wissen wie viele Tickets schon erstellt und abgeschlossen wurden, obwohl die Störung immernoch besteht...
am 03.06.2019 08:54
Hallo Kirsten63,
auf der Leitung so kann ich nichts finden. Kannst Du mal bitte wie von Wallace gewünscht einen Screenshot vom Pingplotter schicken.
Liebe Grüße
Moni