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Lösung
am 16.12.2018 17:17 - zuletzt bearbeitet am 16.12.2018 17:30 von Gelöschter User
Hallo zusammen,
seit ungefähr 3 Wochen schwankt der Upload sehr extrem. Zeitweise ist er bei 500 kbit/s und manchmal bei den erwarteten 25000 kbit/s. Der Download ist allerdings sehr stabil und problemlos.
Nach insgesamt 3 Anrufen bei der Hotline wurde mir versichert das sich zeitnahe gemeldet wird. Nach ungefähr einer Woche ohne jegliche Antwort melde ich mich hier.
Mein Router: FRITZ!Box 6490 Cable
Recher ist über Lan angeschlossen
Hoffentlich findet sich eine schnelle Lösung.
Werte des Routers bzw der Kanäle sind im Anhang
Edit: @Kirsten63 Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.
am 19.01.2019 20:35
Scheint genau wie bei mir eine Neverending-Story zu werden 😕 Unzählige Tickets aufgegeben und "gelöst", keine Besserung. Offenbar ist man nur daran interessiert, eine hohe Anzahl an Tickets für die Statistik zu lösen.
Frage mich langsam wirklich, worin das fundamentale Problem liegt. Marode / veraltete Infrastruktur? Werden den Kunden Bandbreiten versprochen, die die Hardware und Leitungen nicht hergeben? Sind die Kabelnetzte am Limit, überlastet?!
am 20.01.2019 13:17
am 20.01.2019 17:03
am 21.01.2019 14:05
Hallo Kirsten63,
die Aufträge sind noch offen und die Kollegen sind mit der Eingrenzung der Störquelle noch beschäftigt.
Gruß Fred
am 21.01.2019 16:43
am 22.01.2019 21:00
Hi Kirsten,
leider gestaltet sich die Suche nach dem Störer schwierig, da dieser nicht aktiv ist, wenn unsere Techniker vor Ort sind. Ich kann Dich leider nur weiter um Geduld bitten.
VG Wallace
am 23.01.2019 01:07
am 24.01.2019 18:34
Hi Kirsten,
es wieder hier an keiner Stelle etwas herausgezögert. Die Techniker müssen sämtliche mögliche Störquellen nacheinander überprüfen und das dauert leider einige Zeit.
Gruß
Wallace
am 25.01.2019 03:24
am 26.01.2019 22:13