Download meiner 400Mbit/s Leitung nur 30mbit/s als maximum egal mit welchen endgerät

[Heikomaster]

Es handelt sich um meinen Kabel Internetanschluss seit Tagen bekommen ich gerade mal 30 mbit/s als download genauso ist fast mein Upload hab alle einstellungen an der Fritzbox vorgenommen und sogar zurückgesetzt auf Werkseinstellungen nix hat geholfen, Immer wieder gibts diese Probleme bei meinen Anschluss. So langsam verliere ich die Lust überhaupt mich darüber aufzuregen da nicht mal 10% der Leistung ankommen bei mir überlege ich eine Fristlose Kündigung weil sie ihren Vertrag nicht erfüllen. Werde jetzt noch die nächste Aktion von ihnen abwarten und danach zum Anwalt gehen.......

lg

Heiko Schubert 

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Singalwerte der Box. Diese findest du unter Internet -Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

[Heikomaster]

meinst du die hier ??

[Kurtler]

Ja. Bitte aber auch noch die Kanäle 1-7.

Was man aber jetzt schon sieht dir fehlen 3 Upstreamkanäle.

Gruß Kurt

[Heikomaster]

und wo sind die hingekommen ??? oder wie hole ich sie wieder ??

[Kurtler]

Die Downstreamkanäle sind soweit in Ordnung. Wie bereits gesagt, fehlen dir 3 Upstreamkanäle. der Grund dein verbliebner ist mit 51 am Rand der Toleranzgrenze.

Da muss ein Techniker bei dir vorbei kommen.

Du könntest vorab mal ausprobieren, die Box für ein paar Minuten vom Strom zu nehmen und dann wieder anschliessen, könnte sein, das du dann wieder mehr Upstreamkanäle hast. Muss aber nicht sein.

Gruß Kurt

[Heikomaster]

Dann teste ich das mal schnell wobei er vorhin schon vom strom weg ist 

ich danke dir erst mal Kurt und melde mich dann nochmal 

lg

Heiko

[Heikomaster]

Danke für deine Mühen aber es hat sich leider nix geändert na dann mal auf nen mod warten

was der sagt weil anrufen tu ich keinen mehr von der Hotline das ist für die Katz 

lg

Heiko

[Heikomaster]

weis einer wielange es dauert bis sich ier einer meldet????

[Kurtler]

Kann schon mal ein paar Tage dauern. Ist ja auch Wochenende.

Derzeit geht es aber realtiv schnell.

Gruß Kurt