Seit April diesen Jahres schwankt die Internetverbindung so erheblich, dass Sonntags manchmal nur KILOBITES ankommen! Meistens komme ich Abends auf 3 bis 5 MB.
Das ist eine Frechheit. Ich bezahle für 200 Mbit.
Wochenlang habe ich auch eine Email-Kontaktadresse gesucht, aber keine gefunden. Ich kann nicht anrufen, da ich aufgrund einer KRebserkrankung schlecht sprechen kann. Das hier ist meine letzte Möglichkeit, mit Vodafon kontakt aufzunehmen. Ich habe auch schonmal über das Kontaktformular alles dargestellt, keine Antwort.
Sollte sich das bis in zwei Wochen nicht ändern, werde ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen. Ich bekomme nur morgens die bezahlte Bandbreite. Ich habe das Internet zum Gaming bestellt, Multiplayer kann ich überhaupt nicht spielen, da ich ständig vom Server fliege, und alle teuren Spiele, die ich mir angeschafft habe, sind NUTZLOS. Einen Film abends oder am Wochenende streamen? Ausgeschlossen! Eigentlich müsste man noch Schadensersatz einfordern.
Ich habe letzte Woche einige Speedtest durchgeführt, ich hänge welche an. Sonntag mit KB ist leider noch nicht dabei.Einmal hat mir sogar der Speedtest gesagt es liegt eine Störung vor, weil er den Test aufgrund fehlender Mbit nicht abschliessen konnte.
Bitte bringen Sie das zügig in Ordnung,
Grüße, Sonja
