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Disconnects Router Gegenstelle min 10x am Tag - TG3442DE

maniac007
Netzwerkforscher

Hi,

ich besitze das Kabelmodem Vodafone TG3442DE. Seit 8 Wochen habe ich dauernd Verbindungsabrüche von der Gegenstelle zum Router. Es wurde nun endlich ein Störungsticket erstellt. Ich selbst komme aus dem IT Bereich trotzdem kann ich die DOCIS Werte nicht bewerten, da ich keine Vergleichswerte finde. Ich hoffe doch damit sich jemand findet der was zu den Werten sagen kann Smiley (zwinkernd) Also wenn der Router verbunden ist habe ich keinerlei Probleme mit Downloads (200Mbit bekomme ~ 225Mbit) und Uploads (12Mbit bekomme ~ 13Mbit). So nun zu meinen Werten (2 verschiedene) Vielen Dank im voraus:

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 1024QAM -3.7/56.3 38 JA
8 SC-QAM 642 256QAM -1.6/58.4 39 JA
2 SC-QAM 146 256QAM -7.7/52.3 33.8 JA
3 SC-QAM 154 256QAM -6.7/53.3 34.5 JA
4 SC-QAM 162 256QAM -6.8/53.2 34.3 JA
5 SC-QAM 602 256QAM -2.2/57.8 39 JA
6 SC-QAM 618 256QAM -2.4/57.6 39 JA
7 SC-QAM 626 256QAM -2.1/57.9 38.6 JA
1 SC-QAM 138 256QAM -8.3/51.7 33.5 JA
9 SC-QAM 650 256QAM -1.5/58.5 40.4 JA
10 SC-QAM 658 256QAM -2.3/57.7 38.6 JA
11 SC-QAM 666 256QAM -2.7/57.3 39 JA
12 SC-QAM 674 256QAM -2.8/57.2 39 JA
13 SC-QAM 682 256QAM -2.3/57.7 39 JA
14 SC-QAM 690 256QAM -2.4/57.6 39 JA
15 SC-QAM 698 64QAM -9.7/50.3 33.8 JA
16 SC-QAM 706 64QAM -9.3/50.7 34.9 JA
17 SC-QAM 714 64QAM -10.1/49.9 34.4 JA
18 SC-QAM 722 64QAM -9.9/50.1 34.4 JA
19 SC-QAM 730 64QAM -9.4/50.6 34.4 JA
20 SC-QAM 738 64QAM -10.9/49.1 33.4 JA
21 SC-QAM 746 64QAM -10.1/49.9 34.3 JA
22 SC-QAM 754 64QAM -10.7/49.3 33.8 JA
23 SC-QAM 762 64QAM -10.8/49.2 33.8 JA
24 SC-QAM 770 64QAM -10.8/49.2 33.3 JA
25 SC-QAM 778 64QAM -10.9/49.1 33.3 JA
26 SC-QAM 786 64QAM -11.6/48.4 32.9 JA
27 SC-QAM 794 64QAM -11.5/48.5 33 JA
28 SC-QAM 802 64QAM -12/48 32.6 JA
29 SC-QAM 810 64QAM -11.8/48.2 32.6 JA
30 SC-QAM 818 64QAM -11.8/48.2 32.6 JA
31 SC-QAM 826 64QAM -11.7/48.3 32.9 JA
32 SC-QAM 834 64QAM -11.8/48.2 32.9 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 48.3/108.3 Fehler
4 SC-QAM 36 64QAM 46.3/106.3 Fehler
3 SC-QAM 46 64QAM 46.3/106.3 Erfolgreich
1 SC-QAM 59 64QAM 50.3/110.3 Fehler

DOCSIS Status
Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers.
Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
8 SC-QAM 642 256QAM -1.6/58.4 39 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 60.3/120.3 Erfolgreich

Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 60.3/120.3 Erfolgreich

 

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 1024QAM -3.9/56.1 38 JA
8 SC-QAM 642 256QAM -1.8/58.2 39 JA
2 SC-QAM 146 256QAM -7.9/52.1 33.8 JA
3 SC-QAM 154 256QAM -6.8/53.2 34.5 JA
4 SC-QAM 162 256QAM -6.9/53.1 34.5 JA
5 SC-QAM 602 256QAM -2.3/57.7 38.6 JA
6 SC-QAM 618 256QAM -2.5/57.5 39 JA
7 SC-QAM 626 256QAM -2.2/57.8 39 JA
1 SC-QAM 138 256QAM -8.5/51.5 33.4 JA
9 SC-QAM 650 256QAM -1.7/58.3 39 JA
10 SC-QAM 658 256QAM -2.6/57.4 39 JA
11 SC-QAM 666 256QAM -2.9/57.1 39 JA
12 SC-QAM 674 256QAM -3.1/56.9 39 JA
13 SC-QAM 682 256QAM -2.5/57.5 38.6 JA
14 SC-QAM 690 256QAM -2.6/57.4 39 JA
15 SC-QAM 698 64QAM -9.9/50.1 33.8 JA
16 SC-QAM 706 64QAM -9.6/50.4 34.3 JA
17 SC-QAM 714 64QAM -10.5/49.5 33.9 JA
18 SC-QAM 722 64QAM -10.2/49.8 34.3 JA
19 SC-QAM 730 64QAM -9.8/50.2 34.3 JA
20 SC-QAM 738 64QAM -11.1/48.9 32.9 JA
21 SC-QAM 746 64QAM -10.3/49.7 33.8 JA
22 SC-QAM 754 64QAM -10.9/49.1 33.8 JA
23 SC-QAM 762 64QAM -11.1/48.9 33.4 JA
24 SC-QAM 770 64QAM -11.1/48.9 32.9 JA
25 SC-QAM 778 64QAM -11.2/48.8 33 JA
26 SC-QAM 786 64QAM -11.9/48.1 32.5 JA
27 SC-QAM 794 64QAM -11.8/48.2 32.9 JA
28 SC-QAM 802 64QAM -12.3/47.7 32.3 JA
29 SC-QAM 810 64QAM -12.1/47.9 32.6 JA
30 SC-QAM 818 64QAM -12.1/47.9 32.3 JA
31 SC-QAM 826 64QAM -12/48 32.5 JA
32 SC-QAM 834 64QAM -12.1/47.9 32.5 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 60.3/120.3 Erfolgreich

--------------------------------------------------------------

Ereignisprotokoll
Datum Uhrzeit Details Kategorie
01/24/2021 12:35:39 BSS-TM-RESP 8c:25:05:82:0e:a8 status_code=1 bss_termination_delay=0 WLAN
01/24/2021 12:35:39 BSS-TRANS-MGMT-RESP 8c:25:05:82:0e:a8 1 1611488139 WLAN
01/24/2021 12:27:53 BSS-TRANS-MGMT-RESP 34:46:ec:41:9c:49 1 1611487673 WLAN
01/24/2021 12:27:53 BSS-TM-RESP 34:46:ec:41:9c:49 status_code=1 bss_termination_delay=0 WLAN
01/24/2021 12:26:40 BSS-TRANS-MGMT-RESP 34:46:ec:41:9c:49 1 1611487600 WLAN
01/24/2021 12:26:40 BSS-TM-RESP 34:46:ec:41:9c:49 status_code=1 bss_termination_delay=0 WLAN
01/24/2021 10:26:38 WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; STA-MAC=90:48:9a:4c:ba:e9; IF=wlan0_0; SSID=400Mbit; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=117Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:144Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-42dBm; Channel=2437MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 WLAN
01/24/2021 10:26:38 MAC 90:48:9a:4c:ba:e9 associated to 400Mbit; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 10:26:38 MAC 90:48:9a:4c:ba:e9 authentication with 400Mbit; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 10:21:52 WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:48; STA-MAC=34:46:ec:41:9c:49; IF=wlan1_0; SSID=400Mbit-5G; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=81Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:200Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-61dBm; Channel=5240MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 WLAN
01/24/2021 10:21:52 MAC 34:46:ec:41:9c:49 associated to 400Mbit-5G; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:48; IF=wlan1_0 WLAN
01/24/2021 10:21:52 MAC 34:46:ec:41:9c:49 authentication with 400Mbit-5G; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:48; IF=wlan1_0 WLAN
01/24/2021 10:20:13 BSS-TRANS-MGMT-RESP 8c:25:05:82:0e:a8 1 1611480013 WLAN
01/24/2021 10:20:13 BSS-TM-RESP 8c:25:05:82:0e:a8 status_code=1 bss_termination_delay=0 WLAN
01/24/2021 10:20:07 WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; STA-MAC=8c:25:05:82:0e:a8; IF=wlan0_0; SSID=400Mbit; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=39Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:72Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-58dBm; Channel=2437MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 WLAN
01/24/2021 10:20:07 MAC 8c:25:05:82:0e:a8 associated to 400Mbit; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 10:20:07 MAC 8c:25:05:82:0e:a8 authentication with 400Mbit; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 08:54:28 DISASSOC - MAC=90:48:9a:4c:ba:e9, Reason=34; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 08:54:28 Station age out STA-MAC=90:48:9a:4c:ba:e9 WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 08:54:28 DISASSOC - MAC=90:48:9a:4c:ba:e9, Reason=34; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; IF=wlan0_0 WLAN
01/24/2021 08:54:28 REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_LOW_ACK;REASON-CODE=34; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; STA-MAC=90:48:9a:4c:ba:e9; IF=wlan0_0; SSID=400Mbit; ConnectionState=other_deassociate; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=117Mbps; LastRxPhyRate=130Mbps; MaxSupportedRate:144Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-42dBm; Channel=2437MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=275957 WLAN
01/24/2021 08:54:28 REASON-CODE-DESCR=DISASSOC_DUE_TO_INACTIVITY;REASON-CODE=4; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:47; STA-MAC=90:48:9a:4c:ba:e9; IF=wlan0_0; SSID=400Mbit; ConnectionState=forcedDisassociatedTimeout; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=117Mbps; LastRxPhyRate=130Mbps; MaxSupportedRate:144Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-42dBm; Channel=2437MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=275957 WLAN
01/24/2021 08:52:02 MAC e0:aa:96:87:b8:f6 associated to 400Mbit-5G; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:48; IF=wlan1_0 WLAN
01/24/2021 08:52:02 WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:48; STA-MAC=e0:aa:96:87:b8:f6; IF=wlan1_0; SSID=400Mbit-5G; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=108Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:200Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-57dBm; Channel=5240MHz; Radio=5G; Bandwidth=40M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 WLAN
01/24/2021 08:52:00 MAC e0:aa:96:87:b8:f6 authentication with 400Mbit-5G; WG-MAC=F0:AF:85:9E:05:48; IF=wlan1_0 WLAN

 

Aktuell:

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 167~324 1024QAM -4/56 38 JA 8 SC-QAM 642 256QAM -1.9/58.1 39 JA 2 SC-QAM 146 256QAM -7.9/52.1 33.8 JA 3 SC-QAM 154 256QAM -6.9/53.1 34.3 JA 4 SC-QAM 162 256QAM -6.9/53.1 34.3 JA 5 SC-QAM 602 256QAM -2.3/57.7 39 JA 6 SC-QAM 618 256QAM -2.6/57.4 38.6 JA 7 SC-QAM 626 256QAM -2.3/57.7 38.6 JA 1 SC-QAM 138 256QAM -8.5/51.5 33.4 JA 9 SC-QAM 650 256QAM -1.8/58.2 40.4 JA 10 SC-QAM 658 256QAM -2.6/57.4 39 JA 11 SC-QAM 666 256QAM -3/57 39 JA 12 SC-QAM 674 256QAM -3.1/56.9 38.6 JA 13 SC-QAM 682 256QAM -2.6/57.4 39 JA 14 SC-QAM 690 256QAM -2.7/57.3 39 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -9.9/50.1 33.9 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -9.7/50.3 34.3 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -10.5/49.5 34.3 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -10.3/49.7 34.3 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -9.8/50.2 34.3 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -11.2/48.8 33 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -10.4/49.6 34.3 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -11/49 33.9 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -11.2/48.8 33.8 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -11.2/48.8 33.3 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -11.2/48.8 33.3 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -11.9/48.1 32.8 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -11.8/48.2 33 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -12.4/47.6 32.5 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -12.2/47.8 32.5 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -12.2/47.8 32.5 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -12/48 32.6 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -12.1/47.9 32.6 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 2 SC-QAM 52 64QAM 60.3/120.3 Erfolgreich

 

 

 

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17 Antworten 17
maniac007
Netzwerkforscher
Nur ein Upstreamkanal, ist das Normal? Sollten das nicht 4 sein? Das ist nun dauerhaft so.. Kann mir bitte jemand was zu diesen Werten sagen?
 
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV)Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 46.3/106.3 Erfolgreich
 
Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 1024QAM -1.9/58.1 40 JA
8 SC-QAM 642 256QAM -1.1/58.9 40.4 JA
2 SC-QAM 146 256QAM -2.3/57.7 37.4 JA
3 SC-QAM 154 256QAM -1.6/58.4 37.6 JA
4 SC-QAM 162 256QAM -1.8/58.2 38.6 JA
5 SC-QAM 602 256QAM -1.3/58.7 39 JA
6 SC-QAM 618 256QAM -1.6/58.4 39 JA
7 SC-QAM 626 256QAM -1.4/58.6 38.6 JA
1 SC-QAM 138 256QAM -2.6/57.4 37.6 JA
9 SC-QAM 650 256QAM -0.9/59.1 39 JA
10 SC-QAM 658 256QAM -1.7/58.3 40.4 JA
11 SC-QAM 666 256QAM -2.1/57.9 39 JA
12 SC-QAM 674 256QAM -2.3/57.7 39 JA
13 SC-QAM 682 256QAM -1.7/58.3 38.6 JA
14 SC-QAM 690 256QAM -1.8/58.2 39 JA
15 SC-QAM 698 64QAM -9.2/50.8 33.8 JA
16 SC-QAM 706 64QAM -8.9/51.1 34.9 JA
17 SC-QAM 714 64QAM -9.7/50.3 34.4 JA
18 SC-QAM 722 64QAM -9.4/50.6 34.3 JA
19 SC-QAM 730 64QAM -9/51 34.4 JA
20 SC-QAM 738 64QAM -10.3/49.7 33.4 JA
21 SC-QAM 746 64QAM -9.7/50.3 34.4 JA
22 SC-QAM 754 64QAM -10.2/49.8 34.3 JA
23 SC-QAM 762 64QAM -10.4/49.6 33.9 JA
24 SC-QAM 770 64QAM -10.4/49.6 33.4 JA
25 SC-QAM 778 64QAM -10.4/49.6 33.4 JA
26 SC-QAM 786 64QAM -11/49 33 JA
27 SC-QAM 794 64QAM -11.1/48.9 33.3 JA
28 SC-QAM 802 64QAM -11.5/48.5 33 JA
29 SC-QAM 810 64QAM -11.3/48.7 33 JA
30 SC-QAM 818 64QAM -11.2/48.8 32.9 JA
31 SC-QAM 826 64QAM -11.2/48.8 32.9 JA
32 SC-QAM 834 64QAM -11.3/48.7 32.9 JA
 
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Claudia
Moderatorin

Hallo maniac007,

 

treten die Abbrüche über LAN auf oder über WLAN? Sind die vier Upstreams wieder da, wenn Du den Router zurücksetzt? Hast Du bereits das Koaxialkabel ausgetauscht? Hattest Du dazu bereits Kontakt zur Störungshotline?

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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maniac007
Netzwerkforscher

Hallo Claudia,

das Problem besteht über lan und wlan da sich der Router selbst resettet. Manchmal habe die 4 Uploadstream, manchmal aber auch wieder nur einen. Ich habe so eine Vergleichswerte Tabelle gesehen. Wenn ich das richtig verstehe, sind doch viele außerhalb der Toleraznz oder? Ja ich habe ein Störungsticket bekommen. Nachdem ich den Operator überzeugen konnte damit ich für Netflix ein anderes Gerät von Vodavone benötige Smiley (zwinkernd) Kannst du was zu den Wrten sagen Claudia??  Vor etwa 1,5 Jahren war ein Techniker da und dagte iwas muss an der Straße aufgegraben werden. Das passierte nicht. Hat mich auch nicht gekümmert da die Verbindung bis vor 8 Wochen Top war...

 

DAnke das du Dich der Sache angenommen hast!

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Claudia
Moderatorin

Hallo maniac007,

 

das Signal ist nicht in der Norm und dass Dir drei Upstreams fehlen, ist auch nicht normal. Wie sieht es mit dem anderen Koaxialkabel aus? Wenn das Signal damit nicht besser ist, lass mir bitte Deine Kundennummer, die Adresse samt Namen und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers zukommen. Antworte nach der PN wieder hier im Thread.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
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maniac007
Netzwerkforscher

Hallo Claudia,

ich besitze leider kein anderes Koaxialkabel, habe es aber mal durchgemessen. An dem Kabel scheint es nicht zu liegen hat perfekte Durchgangswerte. Da sich der Router, durch das entfernen neu einwählen musste, stelle ich Dir auch nochmal die "aktuellen" DOCSIS Werte zur Verfügung... Vielen Dank für die Unterstützung Claudia!

 

MfG

Lothar

 

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 1024QAM -3.8/56.2 38 JA
8 SC-QAM 642 256QAM -1.6/58.4 39 JA
2 SC-QAM 146 256QAM -7.6/52.4 34 JA
3 SC-QAM 154 256QAM -6.5/53.5 34.5 JA
4 SC-QAM 162 256QAM -6.6/53.4 34.5 JA
5 SC-QAM 602 256QAM -2.2/57.8 39 JA
6 SC-QAM 618 256QAM -2.3/57.7 39 JA
7 SC-QAM 626 256QAM -2.1/57.9 39 JA
1 SC-QAM 138 256QAM -8.2/51.8 33.5 JA
9 SC-QAM 650 256QAM -1.5/58.5 40.4 JA
10 SC-QAM 658 256QAM -2.3/57.7 39 JA
11 SC-QAM 666 256QAM -2.8/57.2 39 JA
12 SC-QAM 674 256QAM -2.9/57.1 39 JA
13 SC-QAM 682 256QAM -2.2/57.8 38.6 JA
14 SC-QAM 690 256QAM -2.4/57.6 39 JA
15 SC-QAM 698 64QAM -9.6/50.4 33.8 JA
16 SC-QAM 706 64QAM -9.3/50.7 34.4 JA
17 SC-QAM 714 64QAM -10.1/49.9 34.3 JA
18 SC-QAM 722 64QAM -9.9/50.1 34.4 JA
19 SC-QAM 730 64QAM -9.5/50.5 34.4 JA
20 SC-QAM 738 64QAM -10.8/49.2 33.3 JA
21 SC-QAM 746 64QAM -10/50 34.3 JA
22 SC-QAM 754 64QAM -10.7/49.3 33.8 JA
23 SC-QAM 762 64QAM -10.8/49.2 33.8 JA
24 SC-QAM 770 64QAM -10.8/49.2 33.3 JA
25 SC-QAM 778 64QAM -10.8/49.2 33.3 JA
26 SC-QAM 786 64QAM -11.6/48.4 33 JA
27 SC-QAM 794 64QAM -11.4/48.6 33 JA
28 SC-QAM 802 64QAM -12/48 32.6 JA
29 SC-QAM 810 64QAM -11.9/48.1 32.6 JA
30 SC-QAM 818 64QAM -11.8/48.2 32.5 JA
31 SC-QAM 826 64QAM -11.7/48.3 32.6 JA
32 SC-QAM 834 64QAM -11.8/48.2 33 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 60.3/120.3 Erfolgreich

 
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Jana478
Moderatorin

Hallo maniac007,

 

hast Du schon einen richtigen Werksreset am Router durchgeführt? Entweder über die Routeroberfläche einen WR auslösen, oder hinten, oben über die Resetfunktion. 10-15 Sekunden gedrückt halten, bis der Router neu startet, WLAN Zugangsdaten sind dann wieder die , die auf dem Aufkleber stehen.

Viele Grüße Jana

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maniac007
Netzwerkforscher

Hallo Jana,

 

da der Router sich eh den ganzen Tag Resettet wollte ich das wegen der Konfiguration umgehen. Nun durchgeführt und das Ergebnis ist erwartungsgemäß Negativ. Dafür wurde gestern das Störungsticket 007-00636XX/21 "Wir habven Deinen Anschluß geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen" geschlossen, da erledigt. Wahnsinn...

Wie oben bereits erwähnt... Es war mal ein Techniker da (etwa 1,5Jahre) und sagte die Werte sind schlecht, es müsste was an der Straße aufgebuddelt werden. Aber lief ja von daher war mir das egal. Denke mal daran hängts jetzt, meine Vermutung.

 

Nicht falsch verstehen... Ich bin heilfroh damit ich hier Unterstützung bekomme, da es mit der Hotline nicht ganz so einfach ist. Hier nochmal die Werte nach dem Werksreset:

 

Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2       SC-QAM        52                     64QAM                   60.3/120.3                     Erfolgreich

 

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 1024QAM -3.8/56.2 38 JA
9 SC-QAM 650 256QAM -1.3/58.7 40.4 JA
2 SC-QAM 146 256QAM -7.8/52.2 33.8 JA
3 SC-QAM 154 256QAM -6.7/53.3 34.3 JA
4 SC-QAM 162 256QAM -6.8/53.2 34.5 JA
5 SC-QAM 602 256QAM -1.9/58.1 39 JA
6 SC-QAM 618 256QAM -2.1/57.9 39 JA
7 SC-QAM 626 256QAM -1.8/58.2 38.6 JA
8 SC-QAM 642 256QAM -1.5/58.5 38.6 JA
1 SC-QAM 138 256QAM -8.4/51.6 33.5 JA
10 SC-QAM 658 256QAM -2.1/57.9 39 JA
11 SC-QAM 666 256QAM -2.5/57.5 39 JA
12 SC-QAM 674 256QAM -2.7/57.3 39 JA
13 SC-QAM 682 256QAM -2.1/57.9 39 JA
14 SC-QAM 690 256QAM -2.3/57.7 39 JA
15 SC-QAM 698 64QAM -9.3/50.7 33.9 JA
16 SC-QAM 706 64QAM -9.2/50.8 34.9 JA
17 SC-QAM 714 64QAM -10/50 34.3 JA
18 SC-QAM 722 64QAM -9.8/50.2 34.3 JA
19 SC-QAM 730 64QAM -9.3/50.7 34.3 JA
20 SC-QAM 738 64QAM -10.6/49.4 33.4 JA
21 SC-QAM 746 64QAM -9.9/50.1 34.3 JA
22 SC-QAM 754 64QAM -10.5/49.5 33.9 JA
23 SC-QAM 762 64QAM -10.6/49.4 33.8 JA
24 SC-QAM 770 64QAM -10.7/49.3 33.4 JA
25 SC-QAM 778 64QAM -10.6/49.4 33.3 JA
26 SC-QAM 786 64QAM -11.4/48.6 33 JA
27 SC-QAM 794 64QAM -11.3/48.7 33 JA
28 SC-QAM 802 64QAM -11.9/48.1 32.6 JA
29 SC-QAM 810 64QAM -11.8/48.2 32.6 JA
30 SC-QAM 818 64QAM -11.6/48.4 32.6 JA
31 SC-QAM 826 64QAM -11.6/48.4 33 JA
32 SC-QAM 834 64QAM -11.6/48.4 32.9 JA
 
 
MfG
Lothar
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Martin59
Moderator

Hallo maniac007,

 

der abgeschlossene Auftrag hat auch nichts wirklich mit Deiner Störung zu tun.

 

Wir schicken Dir auf jeden Fall nochmal einen Techniker vorbei, da andere Modems an der Leitung  alle Upstreams haben.

 

Schickst Du mir bitte eine PN  mit der Info, ob Du den Zugang zur Hausanlage herstellen kannst und ob es Anzeichen von Covid-19 gibt?

 

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.

 

Viele Grüße, Martin

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maniac007
Netzwerkforscher

Hallo Martin,

 

ich habe Dir die Angaben geschickt. Danke für die Unterstützung in der Sache. Heute habe ich mal wieder seit langem 4 upstreams..

 

MfG

Lothar

 

Upstream-Kanäle

Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
2 SC-QAM 52 64QAM 48/108 Erfolgreich
4 SC-QAM 36 64QAM 46.3/106.3 Erfolgreich
3 SC-QAM 46 64QAM 46/106 Erfolgreich
1 SC-QAM 59 64QAM 48.3/108.3 Erfolgreich
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