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Aktuelle Eilmeldungen: 

eSIM: Einsicht in eSim Daten (QR-Code, ePin) in MeinVodafone-App und Mein Vodafone Web

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Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Disconnect alle 2 Stunden
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Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe alle zwei Stunden einen Disconnect. Das Problem hab ich gestern und vorgestern bereits bemerkt. Heute hat sich mein Router um 12, 14 und 16 Uhr neu verbunden (siehe Log Daten unten). Was ist da denn schon wieder los?

 

  • Welchen Vertrag hast Du? (Internet 200)
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (FRITZ!Box 6591)
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • Welcher Fehler tritt auf? (Disconnect)
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN)
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (Chrome)
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (Windows 10)
  • Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: früher selten zu Stoßzeiten, seit Corona täglich ab 17 Uhr)
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

 

Spoiler

 

Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a02:810d:7f3f:f534:fd08:eef4:72:ac1f.
19.09.20
16:03:43
Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.
19.09.20
16:02:51
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
19.09.20
16:02:51
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
19.09.20
16:02:51
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
19.09.20
16:02:46
Kabel-Internet ist verfügbar.
19.09.20
16:02:23
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
19.09.20
16:02:21
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
19.09.20
16:02:21
Internetverbindung wurde getrennt.
19.09.20
16:02:21
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
19.09.20
16:02:21
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
19.09.20
13:58:55
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
19.09.20
13:58:55
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
19.09.20
13:58:55
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
19.09.20
13:58:50
Kabel-Internet ist verfügbar.
19.09.20
13:58:24
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
19.09.20
13:58:22
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
19.09.20
13:58:22
Internetverbindung wurde getrennt.
19.09.20
13:58:22
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
19.09.20
13:58:22
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
19.09.20
13:33:43
Die FRITZ!Box-Einstellungen wurden über die Benutzeroberfläche geändert.
19.09.20
13:33:38
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a02:810d:7f3f:f534:fd08:eef4:72:ac1f.
19.09.20
13:30:48
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
19.09.20
13:30:48
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
19.09.20
13:30:48
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
19.09.20
13:30:43
Kabel-Internet ist verfügbar.
19.09.20
13:30:17
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
19.09.20
13:30:14
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
19.09.20
13:30:14
Internetverbindung wurde getrennt.
19.09.20
13:30:14
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
19.09.20
13:30:14
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
19.09.20
13:02:53
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
19.09.20
13:02:53
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
19.09.20
13:02:53
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
19.09.20
13:02:48
Kabel-Internet ist verfügbar.
19.09.20
13:02:19
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
19.09.20
13:02:17
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
19.09.20
13:02:17
Internetverbindung wurde getrennt.
19.09.20
13:02:17
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
19.09.20
13:02:17
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
19.09.20
12:24:41
IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
19.09.20
12:02:13
Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert von Zeitserver 213.209.109.44.
19.09.20
12:02:11
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
19.09.20
12:02:11
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
19.09.20
12:02:11
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
19.09.20
12:02:05
Kabel-Internet ist verfügbar.
19.09.20
12:02:05
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
19.09.20
12:01:36
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
 
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5 Antworten 5
Highlighted
Smart-Analyzer

123456789123456789123456789Unbenannt.PNG

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Smart-Analyzer
Wird nicht besser. Anbei der Log vom heutigen Tag.
 
 
Spoiler
22.09.20
19:33:51
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
19:33:51
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
19:33:51
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
19:33:46
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
19:33:19
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
19:33:17
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
19:33:17
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
19:33:17
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
19:33:17
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
17:26:44
WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht (2,4 GHz).
22.09.20
14:56:46
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
14:56:46
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
14:56:46
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
14:56:41
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
14:56:15
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
14:56:13
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
14:56:13
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
14:56:13
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
14:56:13
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
12:27:59
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
12:27:59
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
12:27:59
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
12:27:54
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
12:27:21
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
12:27:20
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
12:27:20
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
12:27:20
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
12:27:20
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
11:01:19
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
11:01:19
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
11:01:19
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
11:01:14
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
11:00:49
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
11:00:47
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
11:00:47
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
11:00:47
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
11:00:47
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
06:45:48
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
06:45:48
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
06:45:48
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
06:45:43
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
06:45:16
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
06:45:15
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
06:45:15
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
06:45:15
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
06:45:15
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
05:48:43
Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Verbindung zum Autokonfigurationsserver fehlgeschlagen.
22.09.20
05:47:59
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
05:47:59
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
05:47:59
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
05:47:54
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
05:47:27
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
05:47:26
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
05:47:26
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
05:47:26
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
05:47:26
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
05:21:00
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
05:21:00
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
05:21:00
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
05:20:55
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
05:20:29
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
05:20:27
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
05:20:27
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
05:20:27
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
05:20:27
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
04:56:49
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
04:56:49
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
04:56:49
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
04:56:44
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
04:56:19
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
04:56:17
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
04:56:17
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
04:56:17
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
04:56:17
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
03:44:57
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
03:44:57
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
03:44:57
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
03:44:52
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
03:44:25
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
03:44:23
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
03:44:23
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
03:44:23
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
03:44:23
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
02:24:52
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
02:24:52
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
02:24:52
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
02:24:47
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
02:24:21
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
02:24:20
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
02:24:20
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
02:24:20
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
02:24:20
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
01:05:45
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
01:05:45
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
01:05:45
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
01:05:40
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
01:04:46
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
01:03:10
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
01:03:10
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
01:03:10
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
01:03:10
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
22.09.20
00:26:49
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: m-amme-af72-1.superkabel.de, IPv4-MTU: 1500.
22.09.20
00:26:49
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:7f3f:f534::/62
22.09.20
00:26:49
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d::fe:9d2e:51a3:3406:d989
22.09.20
00:26:44
Kabel-Internet ist verfügbar.
22.09.20
00:26:19
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
22.09.20
00:26:16
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
22.09.20
00:26:16
Internetverbindung wurde getrennt.
22.09.20
00:26:16
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
22.09.20
00:26:16
Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
 
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Highlighted
Moderator

Hi dand1,

 

wir haben hier eine Spoiler-Funktion Smiley (zwinkernd)

 

Es gibt recht hohe Fehlerraten auf den Upstreams. Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.

Ist die Hausanlage zugänglich?

 

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

 

Viele Grüße

Marco

 

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Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

(1)
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Highlighted
Smart-Analyzer

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Antwort. Bzgl. Terminvereinbarung habe ich dir eine PN geschrieben.

Der Hausanschluss im Keller und die Fritzbox im Erdgeschoss sind zugänglich.

 

In diesem Thread wurden Arbeiten an meiner Leitung im 3. Quartal angekündigt. Ist da tatsächlich etwas passiert? Kann es vielleicht daran liegen?

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/t%C3%A4glich-hoher-Ping-am-Abend/m-p...

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Moderator

Hi dand1,

 

der Techniker ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin auszumachen.

 

Viele Grüße

Marco

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