Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

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Dauernde Störungen
Pixelkiller
Daten-Fan

Seit Tagen (NRW Raum Dortmund/Unna) hundsmiserabels Bild mit Aussetzern. Den Schicken Router schon zigmal neu gestartet aber vernünftiges TV Schauen oder gar einen Stream macht so keinen Spass und das bei einer 400.000er Leitung.

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3 Antworten 3
R4mona
Moderatorin

Hey Pixelkiller,

so macht Streamen bzw. TV schauen wirklich keinen Spaß. Smiley (traurig)

Natürlich schauen wir uns das gern mal genauer für Dich an. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist.
 

Liebe Grüße
R4mona



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Pixelkiller
Daten-Fan

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi Pixelkiller

Ich habe gerade mal Deine Smartcard aktualisiert, das kann ein paar Minuten dauern. Bitte teste dann einmal wie es mit den HD Sendern aussieht Smiley (zwinkernd)

Bezüglich der beschriebenen Internetprobleme habe ich gerade mal ein Störungsticket aufgenommen, unsere Technik wird das prüfen und per SMS oder Anruf Rückmeldung geben Smiley (fröhlich)

Beste Grüße
Ida



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