Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & PhoneYoung 400 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du?
Fritz Box 6490
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf?
Ich habe leider Dauerhaft probleme damit das ich kein Kabel Empfang habe. Seit mehr als 2 Montaten geht das nun das ich egal ob Tags oder Nachst längere Disconnects habe.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Operw GX
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10 64bit
Beginn und Zeitraum der Störung Kleinere Störung seit Juni. Ab Juli dauerhaft und auch Täglich. Uhrzeit ist egal. Ob früh am Morgen oder Spät abends. Alleine während ich hier schreibe ist es wieder so.
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen.
Bereits mehrfach Zurückgesetzt der Router.
Ein zweite Problem ist seit meinem Umzug um März wir mein Standort in jeder App usw an meiner alten Wohnung angezeigt weshalb ich den Service Support schon angerufen hatte die sich leider immer noch nicht drum gekümmert haben dies ist mittlerweile bereits 4 Monate her.
Ich weiß leider nicht welche weiteren Daten gebraucht werden falls etwas wichtiges fehlt schicke ich es direkt nach
Lg Jannik
