Hallo zusammen,
kurz zum Sachverhalt. Mein Kabel-Neuanschluss sollte bereits vor knapp einem Monat aktiv sein. Nach mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice soll nun ein Techniker kommen (Auf den Anruf zur Terminabsprache warte ich schon mehrere Tage). Die erste Rechnung wurde ebenfalls schon von meinem Konto abgebucht. Ein Kollege aus dem Vodafone Shop in Passau hat mir versichert, dass ich für die Übergangszeit zusätzliches Datenvolumen erhalten werde, sobald ich mich an die Hotline wende. Der Mitarbeiter vom Kundenservice war jedoch nicht bereit dies zur Verfügung zu stellen. Insgesamt betrachtet kann ich nach dieser Erfahrung Vodafone-Kabel nicht weiterempfehlen. Gibt es hier vielleicht jemanden der mir helfen möchte?
