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Das Internet wird alle 10-20 Minuten für 1-10 Sekunden getrennt ...
B0T_M4rt1n
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich habe keine Kraft mehr. Alle 5-15 Minuten gehören die Verbindung für eine zweite auf Null, obwohl ich ein 400/25-Paket habe. In Spielen springt der Ping auf 1000, dann wieder einige Minuten lang normal. Zuschauer auf Twitch sich selbst, dass die Qualität des Streams alle paar Minuten ist slecht oder trennt. In diesem Jahr war 5 Techniker... den Router dreimal ausgetauscht... alle kabell... LanKarte in PC... das problem ist gleichzeitig auf pc, ps4 und tv... Ich habe das Problem melden, wird das Ticket geöffnet, und ohne Reparatur geschlossen... und es ist jetzt seit einem Jahr so... im mobilen internet von o2 funktioniert alles normal, nichts unterbricht. und nur Probleme auf dem Kabel von Vodafone... wie lange noch?

logs.png29.03.20.pngznowu.pngtwitch.pngvodvso2.png

 

Edit: @B0T_M4rt1n Bild mit Ticketnummern entfernt. VG Community-Team

13 Antworten 13
B0T_M4rt1n
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

ok "UTOPIA: FW.LAND ATTACK DROP" hat nichts damit zu tun, das Internet droops ist unabhängig davon getrennt.

Kann mir jemand helfen? Ich möchte nur ein stabiles Internet, für das ich jeden Monat Geld bezahle...

 

Ich habe dieses Problem seit März 2020 ...

2. Dezember, 8:11 stabil (6,5 min) 2. Dezember, 8:17 instabil (25 Sekunden) 2. Dezember, 8:17 stabil (4,1 min) 2. Dezember, 8:22 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 8:22 stabil (7 min) 2. Dezember, 8:29 instabil (20 Sekunden) 2. Dezember, 8:29 stabil (3,6 min) 2. Dezember, 8:33 instabil (15 Sekunden) 2. Dezember, 8:33 stabil (8 min) 2. Dezember, 8:41 instabil (25 Sekunden) 2. Dezember, 8:41 stabil (13 min) 2. Dezember, 8:54 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 8:54 stabil (13,2 min) 2. Dezember, 9:08 instabil (15 Sekunden) 2. Dezember, 9:08 stabil (12,8 min) 2. Dezember, 9:21 instabil (25 Sekunden) 2. Dezember, 9:21 stabil (8,6 min) 2. Dezember, 9:30 instabil (30 Sekunden) 2. Dezember, 9.30 Uhr stabil (2,4 min) 2. Dezember, 9:33 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 9:33 stabil (11,6 min) 2. Dezember, 9:44 instabil (30 Sekunden) 2. Dezember, 9:45 Uhr stabil (13,3 min) 2. Dezember, 9:58 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 9:58 stabil (12,8 min) 2. Dezember, 10:11 instabil (30 Sekunden) 2. Dezember, 10:12 stabil (12,6 min) 2. Dezember, 10:24 instabil (40 Sekunden) 2. Dezember, 10:25 stabil (2,7 min) 2. Dezember, 10:27 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 10:28 stabil (8,6 min) 2. Dezember, 10:36 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 10:36 stabil (5,2 min) 2. Dezember, 10:42 instabil (30 Sekunden) 2. Dezember, 10:42 stabil (4,7 min) 2. Dezember, 10:47 instabil (30 Sekunden) 2. Dezember, 10:47 stabil (10 min) 2. Dezember, 10:57 instabil (20 Sekunden) 2. Dezember, 10:58 stabil (13,7 min) 2. Dezember, 11:11 instabil (35 Sekunden) 2. Dezember, 11:12 stabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 11:12 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 11:12 stabil (6,2 min) 2. Dezember, 11:18 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 11:18 stabil (7,8 min) 2. Dezember, 11:26 instabil (45 Sekunden) 2. Dezember, 11:27 stabil (12,8 min) 2. Dezember, 11:40 instabil (40 Sekunden) 2. Dezember, 11:40 stabil (11,7 min) 2. Dezember, 11:52 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 11:52 stabil (11,9 min) 2. Dezember, 12:04 instabil (40 Sekunden) 2. Dezember, 12:05 Uhr stabil (5,3 min) 2. Dezember, 12:10 instabil (5 Sekunden) 2. Dezember, 12:10 stabil (1,6 min) 2. Dezember, 12:12 instabil (15 Sekunden) 2. Dezember, 12:12 stabil (4,4 min) 2. Dezember, 12:16 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 12:17 stabil (9,7 min) 2. Dezember, 12:26 instabil (15 Sekunden) 2. Dezember, 12:26 stabil (14,4 min) 2. Dezember, 12:41 instabil (50 Sekunden) 2. Dezember, 12:42 stabil (13,2 min) 2. Dezember, 12:55 instabil (40 Sekunden) 2. Dezember, 12:56 stabil (2,7 min) 2. Dezember, 12:58 instabil (15 Sekunden) 2. Dezember, 12:58 stabil (9,7 min) 2. Dezember, 13:08 instabil (45 Sekunden) 2. Dezember, 13:09 Uhr stabil (3,1 min) 2. Dezember, 13:12 instabil (10 Sekunden) 2. Dezember, 13:12 stabil (8,9 min) 2. Dezember, 13:21 instabil (25 Sekunden)

Liber Vodafone , Moderator's oder jemand Warum meine Störung Auftrag  ist abgeschlossen? Reparatur ist nicht fertig und trotzdem Auftrag ist Zu. Schon vierte in einem Monat... Niemand kann etwas ohne die Intervention eines Anwalt reparieren?

20201206_234452.jpg

5 Auflagen in 1 Monat für ein Problem. Jedes Mal der Auftrag ohne Reparatur geschlossen wird. nach erneuter Meldung wieder geöffnet. Ist es legal?

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo B0T_M4rt1n,

 

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

 

Lass im Anschluss daran eine kurze Rückmeldung hier, dann schauen wir uns das gerne an.

 

Viele Grüße, Martin

 

 

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Ich habe PN geschrieben 

 

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo B0T_M4rt1n,

 

Du stehst dazu auch über Facebook mit uns in Kontakt. Entscheide Dich bitte zunächst für einen Kanal, damit wir doppelten Aufwand vermeiden.

 

Viele Grüße,

Claudia

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!
B0T_M4rt1n
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Schon wieder meine Auftrag wurde abgeschlossen... immer nach 6-7 Tagen ohne Reparatur.... 5 mall in 7 Wochen... 

 

So sieht mein Internet die ganze Zeit aus:

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19. Dezember, 19:57 instabil (20 Sekunden)
19. Dezember, 19:57 Uhr stabil (6,7 min)
19. Dezember, 20:04 instabil (40 Sekunden)
19. Dezember, 20:05 stabil (39 Sekunden)

Warum werden Berichte geschlossen und dann geschlossen, ohne das Problem zu fühlen? in 2 Monaten gab es 7 Benachrichtigungen ... ist das normal?20210101_195704.jpg

 

pRo-Marco
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi B0T_M4rt1n,

 

der Rückweg sieht aktuell gut aus. Die Modulation der Kanäle liegt im akzeptablen Bereich und eine Fehlerrate ist quasi nicht existent, bzw. zu vernachlässigen. Es gab auch keine ähnlichen Meldungen aus der Umgebung. Wir vermuten daher, dass die Ursache woanders liegt.

Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.

Ist die Hausanlage zugänglich?

 

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

 

Viele Grüße

Marco

 

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