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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

Siehe neueste

DSL relocation.

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Smart-Analyzer

Hi, I have moved from the first to the second floor in the same building and I ordered a DSL move.
I chose the disconnecting date 19.10, and the connecting date 29.10.
However, on the portal "MeinVodafon", the date of disconnecting is shown27.10, but at this time I will no longer have access to this apartment.

Also, I don't understand why the technician needs to come twice if the disconnecting and connecting takes less than five minutes and will take place in the same buildingScreenshot 2020-10-17 at 21.29.06.pngScreenshot 2020-10-17 at 21.29.10.png

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4 Antworten 4
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Ex-Moderator

Hello @masyatsap,

 

the technician appears only for connection.

 

I see, that you write to Andre via private message to clarifying questions about the movement.

 

Unfortunately we cannot give an earlier date for connection. It is already the next possible date. Smiley (gleichgültig)

 

Best Regards

Sebastian

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf

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Smart-Analyzer

Thank you for your answer.
Maybe you know, can I get extra GB for my phone?

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Moderatorin
Moderatorin

Hi masyatsap,

 

I saw everything went fine by PM.

 

Hoping you´re glad - so your thread can be closed?

 

All the best

Su



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Smart-Analyzer

Yes
Thank you for your help

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