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DSL Verbindungsabbrüche , mehrmals täglich

joda007
Netzwerkforscher

Hallo ! Wie oben genannt habe ich z.Zeit wiede dauernde Verbindungsabbrüche. Wurde gemeldet (Txxxxxxxxx) , angeblich behoben und das Ticket geschlossen. Ich will ja nicht absprechen das eure Mitarbeiter nicht bemüht waren aber wenn es am Ende nicht funktioniert ,nützt es keinen. Wäre nett wenn sich das jemand nochmal in Ruhe anschauen könnte. Danke

Edit: Ticketnummer entfernt. Grüße Moni 

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1 Antwort 1
Jens-K
Moderator

Hallo joda007,

 

tut mir leid, dass Dein Anschluss aktuell nicht rund läuft.

 

Wenn das Ticket geschlossen wurde und die Einschränkung noch besteht, kannst Du das Ticket über die Hotline wieder öffnen lassen.

 

Der Anschluss wird dann erneut geprüft.

 

Hast Du das mittlerweile getan?

 

Gruß,

Jens



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