DSL Verbindung bricht ständig ab.

[MZ-1905]

Hallo,

ich habe seit einer Woche immer wieder Abbrüche bei meinem Wlan. Anfangs nur kurz, mittlerweile dauern sie mehrere Minuten und zum Teil verbindet sich der Router gar nicht mehr. Erst ein Ausschalten des Routers löst das Problem zumindest kurzfristig. Verbindungstest usw. wurden bereits alle gemacht. Wenn das Wlan ausfällt, leuchten beim Router die ersten 4 Lampen durchgehend und die 5 Lampe blinkt. Der Router ist 3 Jahre alt und die Marke CBN (Modell CH6640E).

Ich vermute, dass der Router defekt ist, da ich während meiner gesamten Zeit bei Vodafone keine Probleme hatte. Auch hat sich meine Geräte Infrastruktur zu Hause nicht geändert.

Ich bitte um schnelle Hilfe, da der Anschluss auch für Homeoffice benötigt wird und es mittlerweile lange dauert, bis der Router nach einem Neustart wieder eine Verbindung herstellt und sie regelmäßig innerhalb 15-25 Minuten wieder abbricht.

Vielen Dank!

[Jana478]

Hallo MZ-1905,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung, aktuell dauert es etwas länger, bis wir am Beitrag sind.

Hast Du es über die Hotline versucht, dass geht bei einem Routerdefekt am schnellsten.

Wenn nicht, sende gerne Deine Daten in einer privaten Nachricht. (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum)

Melde Dich dann bitte wieder kurz hier, wenn Du sie verschickt hast.

Viele Grüße

Jana