DSL-Ausfall

[Refadim]

Kompletter DSL-Ausfall sowie Internet wie Telefon seit heute vormittag, 19.11.2019. Der Fehler liegt ausserhalb des Gebäudes.

Vorwahl 05362, Plz 38442.

Leider erfolgt keine Rückmeldung seitens Vodafone über Telefon oder WhatsApp Servicestelle.

[Jens-K]

Hallo Refadim,

willkommen in der Vodafone Community!

Ob eine Störung bekannt ist, kannst Du hier prüfen: http://www.vod.af/Netz-Experten

Wenn keine Infos vorliegen, kannst Du nach Durchführen des Netz-Experten-Checks einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.

Sollte dies nicht klappen, kannst Du mir nach durchgehen der DSL Checkliste http://www.vod.af/DSLCheck eine PN mit Deinem Namen, Kundennummer, verwendetem Modem und Deiner Handynummer senden.

Ich werde voraussichtlich aber erst morgen dazu kommen, Deine Nachricht zu bearbeiten, daher geht es über die Netz-Experten vermutlich schneller.

Gruß,

Jens