TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Aktuelle Eilmeldungen
1
Frage
2
Antwort
3
Lösung
Hallo,
mein Name ist Marco Dohmen.Ich weiss einfach nicht mehr weiter und deshalb hab ich mich jetzt dazu entschlossen, mich hier zu Melden.Ich habe eine 16.000 dsl leitung und mehr ist leider nicht verfügbar.Vor zwei Wochen stand noch in den Routerwerten das 14,5 Mbits ankommen und dass war auch so.Einen Tag später,also von einem Tag auf den anderen,standen in den Werten, dass nurnoch 10,6 Mits ankommen.Das reicht einfach nicht für Homeoffice und ein 3 Personen Haushalt.Sie Können mir glauben ich habe schon alles Probiert um den Fehler zu beheben(bsp: Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt,neue TAE Box eingebaut,alles neu gestartet usw.)aber es bleibt bei den 10.6 Mbits.Also habe ich mit dem Vodafone Support kontaktiert,dieser hat ein Störungsticket aufgemacht.Einen Tag später bekomme ich einen Anruf,das sie nichts machen können,da die 10.6Mbits noch im Vertrag im Rahmen sind.(Störungsticket Geschlossen).Ich habe oft darum gebeten einen Technicker zu schicken,aber das wurde nicht gemacht.Ich weiß einfach nicht mehr weiter.Von einem Tag auf den anderen Tag ist das Passiert( ohne was zu machen) und Vodafone weiß nicht warum und es wird mir kein Techniker geschickt.Ich hoffe das jemand mir Helfen kann.Ich schicke hier noch ein paar Bilder von den Roterwerten rein.Danke schonmal im Vorraus das sie sich dem Text durchgelesen haben.
