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Frage

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Antwort

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Lösung

DOCSIS Offline
Caelan
Youngster
Youngster

Hallo,

sind vor kurzem in eine neue Wohnung eingezogen. Router wurde geliefert und wir haben ihn nach vorliegender Anweisung eingerichtet. Seit dem blinkt die Internet-LED zweimal nacheinander rot, wonach immer eine kurze Pause kommt. Im Routermenü steht nur DOCSIS Offline. Ich vermute, dass es etwas mit der Multimediasteckdose zu tun hat..?

2 Antworten 2
Gelöschter User
Nicht anwendbar

@Caelan 

 

Ruf beim Kundenservice (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen, die solllen dir einen Techniker schicken der den Anschluß einrichtet.

 

Gruss

Methusalem1

Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Caelan,

 

hast Du über die Hotline bereits einen Kollegen erreichen können?

 

Viele Grüße, Manu

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