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Lösung
am 07.02.2019 13:24
Hallo,
der o.G. Sender wird mir auf der GiGaTV.Net Box nur mit Fehler angezeigt. Titel Fehlt..... und ein technisches Problem liegt vor....keine Nummern oder etc. Habt ihr eine Idee?
Danke und Gruß F.
am 26.03.2019 18:58
Eine Frage habe ich noch.... bein Werksreset der NETBOX bekomme ich angezeigt das die GigaTV 4K Box ein Update hat??? Was passt denn da nicht.
Gruß F.
am 02.04.2019 12:34
Ja Moin,
was gibt es denn neues bei dieser meiner Störung? Aufgeallen ist mir, das ich gestern kurz auf mehreren Sendern, RTLII, VOX, NDR dieses Phänomen hatte , das KEIN Titel angezeigt wird und dann natürlich auch kein TV möglich ist oder war.. Denke das es was mit der I-Net Geschwindigkeit zu tun hat, denn es fehlte komplett der Guide.
Gruß F.
am 03.04.2019 19:50
Hey,
hast Du den Router am 02.04 vom Strom genommen? Ich habe im System einen längeren Aussetzer gesehen.
VG Wallace
am 03.04.2019 21:20
am 05.04.2019 09:22
Hallo Freeeeak,
der Auftrag wurde einem falschen Problem zugeordnet. Ich habe es nun richtig zugewiesen. Uns sind sonst keine weiteren Meldungen zum Ausfall DMAX HD über die NetBox bekannt.
Gruß Fred
am 05.04.2019 09:27
am 07.04.2019 13:57
Hallo Freeeeak,
der Fachbereich hat mittlerweile festgestellt, dass das Problem mit den fehlenden Sendern häufiger auftritt. Sie müssen daher nach der Ursache und möglichen Lösungen suchen, wenn das Ticket mit der Nummer ***693/19 geschlossen wird, sollte es laufen.
Viele Grüße,
Claudia
am 30.04.2019 18:40
Moin Moin Vodafone,
wie stehts denn mit dem Problem?
Gruß F.
am 02.05.2019 13:42
Hallo Freeeeak,
die Kollegen arbeiten noch daran, laut derzeitigem Plan soll es für dieses Quartal noch eine Lösung geben.
Viele Grüße,
Claudia
am 02.05.2019 14:02
Danke für das Zwischen Feedback, Claudia.
Gruß F.