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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Cable Max 1000 mit 10mbit Upload?

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Smart-Analyzer

Hey,

 

Ich hab seit einiger zeit jetzt probleme mit meinem Upload speed.

Ich streame live content ins internet und bekomme einen Upload von Max 10Mbit.

Über den tag verteilt schwankt der wert, mal mehr, mal weniger.

Fakt ist: ich sollte 50 Mbit haben.

Ich hab vorher eine 200k Leitung gehabt und mir extra einen Upload Boost dazu gebucht.

Bis diese Max 1000 Geschichte nicht ins spiel kam war der Upload Super und alles hat wunderbar geklappt.

Jetzt Hab ich des Max ding und schon ist Upload am A%#** ..

 

Ich habe keinen zugang zum verteilerkasten und kann ihn auch nicht verschaffen falls '' ein techniker '' vorbei kommen sollte. Ausserdem wenn er vorbei kommt ist es wohl seine aufgabe seine Arbeit zu Verrichten in dem er sich zu seinem ''Arbeitsplatz'' zugang verschafft. Sprich: Hausverwaltung, Hausmeister etc. Anrufen und sich zugang verschaffen, da er dort ja Arbeiten muss.

 

Also: ich bitte um Problemlösung bzw. um Problem beseitigung ASAP.

 

Danke im Voraus

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Moderator

Hi PiiEyy,

 

ich schau mir das gern einmal an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

 

Wenn Zugang zum Verstärker benötigt wird, dann liegt es leider an Dir, diesen zu bewerkstelligen.

 

Viele Grüße

Marco



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Smart-Analyzer

PN ist raus, thx

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Moderator

Hallo PiiEyy,

 

Dein Anschluss ist von einem Rückwegstörer betroffen. Ich habe dazu einen Auftrag erstellt und an die Kollegen geschickt.

 

Diese werden sich die Leitung genauer anschauen und alles weitere veranlassen.

 

Viele Grüße, Martin

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Smart-Analyzer

Könntet ihr den Auftrag nochmal aufmachen, weil der wurde abgeschlossen und Gestern ging die Leitung wie Butter. Heute aber wieder 2500kb/s upload im stream, und auf 0 kp/s mitten drin abgestürzt. 

Bitte nochmal in auftrag geben.

dankeschön im voraus.

 

mfg Armand

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Moderator

Hi PiiEyy,

 

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

 

Ich habe ein neues Ticket erstellt.

 

VG Wallace

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