CI Modul funktioniert bei keinem Samsung TV mehr - Hotline nicht erreichbar seit Tagen

[MarcoM1]

Hallo zusammen!

mein Vodafone CI Modul funktioniert plötzlich auf keinem meiner Samsung TVs mehr.

Die TVs sind alle auf dem aktuellen Stand.

Modelle z.B. MU7009, aber vermutlich irrelevant, da es drei unterschiedliche sind.

Laut Forenbeiträge liegt es daran, dass man ein altes CI Modul hat (meines wurde August 2018 ausgeliefert).

Leider versuche ich seit Tagen, den technischen Support zu erreichen. Es wird immer wieder nur gesagt: rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt an.

Im Whats app Chat bekommt man die Nachricht, dass kein Mitarbeiter zugeteilt werden kann.

Mein erstes Problem seit ich Vodafone-Kunde bin und ich bin echt überrascht, wie bisher der "Service" abläuft.

Nach circa 15x anrufen der Hotline bin ich jetzt schon ziemlich frustriert. Ich habe es auch zu unterschiedlichen Uhrzeiten probiert.

Ich will einfach wieder ein funktionierendes CI Modul....

Wer kann helfen? 🙂

LG und danke

Marco 

[MarcoM1]

Hallo Peter,

mal abwarten, ob es das CI Modul war.

Aber meine Fehlerbeschreibung passt zu den anderen Threads. Da wusste auch keiner, an was es lag, dass es nur bei Samsung nicht mehr lief.

Ja, ein 2. Ci+ Modul wäre toll. Kann ich irgendein gebrauchtes bei e*** kaufen?

Grüße

Marco 

[Peter165]

---

@MarcoM1  schrieb:

mal abwarten, ob es das CI Modul war.

Aber meine Fehlerbeschreibung passt zu den anderen Threads. Da wusste auch keiner, an was es lag, dass es nur bei Samsung nicht mehr lief.

Ein wirklich defektes Modul funktioniert in keinem anderen TV mehr.

Schwierig bei dir da nicht bei einem anderen TV testbar.

---

@MarcoM1  schrieb:

Ja, ein 2. Ci+ Modul wäre toll. Kann ich irgendein gebrauchtes bei e*** kaufen?

---

Ja, geht.

Aber ich würds nicht unbedingt in der Bucht kaufen wollen.

Meine Empfehlung:  Neotion CI+Modul 

Mit der Seriennummer dieses Moduls kannste dir die passende Karte bestellen.

Wenn nur Privat HD Freischaltung, monatlich 0€, einmalig 29,99€.

[MarcoM1]

Karte habe ich mit Sky. Aber ich will die KArte schon für die paar Mal im Jahr kurz rausziehen.

Fixes Modul wäre mir recht.

Funktioneirt das Modul umgehend? Oder muss ich da auch was freischalten lassen?

[Peter165]

Hm, mit Sky ist ungünstig.

Aber das Modul funktioniert umgehend, die Senderfreischaltungen sind ja auf der Karte. Ne 100% Garantie kann ich dir aber nicht geben.

[MarcoM1 · Accepted solution]

Hallo, also es lag am CI Modul. Neues bekommen, reingesteckt, kurze Installation und schon lief alles wieder.

Danke Peter, für Deine Unterstützung

Marco 

[Peter165]

@MarcoM1: Nichts zu danken.

Wie stehts um das 2. CI+Modul?

Das vorgeschlagene CI+ Modul benötigt eine andere Karte, hab ich vergessen zu erwähnen, ansonsten wenn du die Karte im 2. Modul nutzen möchtest muß du dir das gleiche Modul kaufen.

[MarcoM1]

Hallo Peter,

ich werde das Modul nur noch im Dachgeschoss einsetzen. Im Schlafzimmer benutze ich es nicht mehr und im Erdgeschoss habe ich einen Sky Receiver.

Leider ist mir ein 2. Modul zu teuer. Für so 15 Euro würde ich das Geld investieren, aber 50 Euro sind mir zu viel. 

Vielleicht kommt mal ein solches Modul...

Grüße

[Peter165]

@MarcoM1 schrieb:

ich werde das Modul nur noch im Dachgeschoss einsetzen. Im Schlafzimmer benutze ich es nicht mehr und im Erdgeschoss habe ich einen Sky Receiver.

---

Gut, dann hat sich das ja erledigt.

---

@MarcoM1  schrieb:

Leider ist mir ein 2. Modul zu teuer. Für so 15 Euro würde ich das Geld investieren, aber 50 Euro sind mir zu viel. 

---

50€ ist so ungünstig nicht, beim Anbieter sinds 79€.

Aber für max. 15€, wenn das so billig ist dürfte das ne Ursache haben, das würd ich dann auch nicht mehr kaufen.

Lange Rede kurzer Sinn, dein Post vom 17.10. um 07.02 Uhr scheint die Lösung sein, markiere dieses als Lösung, dann kann ein Schloß ran.

Wenn du ein neues Problem hast kannste jederzeit einen neuen Beitrag aufmachen.