Bridge mode nach Tarif und Modem Wechsel

[chrismax]

Hallo, leider funktioniert der Bridge mode nach dem Wechsel auf  Internet & Phone 1000 und die Wifi Station 6 nicht mehr, unter Internetseinstellnugen auf der Homepage kann ich den Bridge modus auch nicht auswählen. Das alte Modem hatte ich im Bridge-Mode genutzt, da ich einen eigenen Router dahinter nutze.

Ich bin ehermaliger Kabel Deutschland Kunde.

Können Sie mir bitte bei der Aktivierung des Bridge mode helfen ? 

[Jana478]

Hallo chrismax,

natürlich helfen wir Dir weiter.

Wir können das für Dich veranlassen. Sende uns dazu bitte Deine Kundendaten ( Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) via PN.

Melde Dich wieder hier, wenn Du die PN verschickt hast.

Viele Grüße

Jana

[chrismax]

Hallo, vielen Danke für die schnelle Antwort, habe eine PM geschickt.

Beste Grüße

[startrail_]

---

@Jana478  hallo 🙂

Ich habe das selbe Problem kann ich dir auch eine PN senden ?

---

[Kurtler]

@startrail_ 

Nein. PN nur nach Aufforderung einen Mod zusenden.

Eröffne bitte für dein Problem einen eignen Thread.

Gruß Kurt

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi chrismax,

der Fehler ist bekannt und unsere Kollegen arbeiten bereits daran. Ich habe den Bridgemode jetzt erst einmal manuell aktiviert.

Viele Grüße

Marco

[chrismax]

Vielen herzlichen Danke für die rache Hilfe