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Frage
Antwort
Lösung
am 12.05.2021 21:30
emails von support@bitfinex.com kommen normal an.
Durch diese Problem kann ich mein Kryptogeld nicht bewegen.
Ich habe nach Vorschlag von Bitfinex support admin@bitfinex.com als Kontakt erstellt. Ohne Erfolg
am 13.05.2021 16:22
Hallo mestre,
das ist natürlich gerade in solch volatilen Zeiten extra schlecht =/
Hast Du einen Vodafone DSL/Mobilfunkvertrag der mit der Mein Vodafone Anmeldung verknüpft ist , auf der die Adresse liegt?
Oder bist Du Freemailer?
VG,
Andre
am 20.05.2021 02:20
Hallo André,
habe leider keine Email Benachrichtigung erhalten. Heute wurde ich per Email gefragt ob mir die Antworten gefallen habe 🙂
Ich bin Freemailer.
am 21.05.2021 16:53
Hallo mestre,
als Freemailer kannst Du Dich an die Kundenbetreuung für Online-Dienste wenden.
Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 8 und 17 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 12 34 523 und kostet 1,99 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.
Gruß,
Jens
am 22.05.2021 14:02
leider wohne ich im Ausland. wie es scheint muss ich durch die nervige email-wechsel-rotine bei Bitfinex
am 22.05.2021 20:01
Einfach keine freemail ohne Funktionsgarantien für wichtige Dienste nehmen. Für den Newsletterversand wäre mir so was egal, aber spätestens bei 2FA will zu 100% die Mails bekommen.