TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 21.09.2021 21:06
Hallo, ich habe folgendes Problem:
Seit ein ein bis zwei Wochen laden verschiedene Apps keine Bilder oder Videos mehr. Manche Apps (z.B. Sport1, Spiegel Online) laden gar keine Inhalte mehr. Auch die Smarthome-Produkte funktionieren nicht richtig oder nur sehr langsam. Das Problem tritt nur im eigenen WLAN auf. In anderen WLANs oder Homespots nicht. Der Fehler tritt bei Android und Apple Geräten gleichermaßen auf.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass der aktuelle Router (CBN CH7466CE) leider defekt ist. Wenn man auf der Benutzeroberfläche eine Kanalsuche durchführt, stürzt der Router ab und er lässt sich über das LAN nicht mehr ansprechen. Eine Reset hat auch keine Besserung gebracht.
Ich hätte daher gerne eine Stellungnahme eines Mods und sehe keine andere Möglichkeit als ein Ersatzgerät zu erhalten.
Viele Grüße
am 23.09.2021 16:39
Hi @SwagKnarf,
eins kann ich Dir sagen; es liegt nicht am W-Lan 😉 Hattest Du mal einen Werksreset probiert? Hattest Du mal geschaut, wenn Du die Dienste anpingst was mit dem Weg zum Server passiert?
LG
Tobias