Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

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Bestimmte Webseiten und Apps nicht erreichbar
NeleB
Daten-Fan

Hallo,

 

wir haben Freitag unseren neuen Router bekommen. 

Leider lassen sich über jedes Endgerät viele Webseiten nicht öffnen.

Häufig Webseiten mit .de Endung.

Aber auch Apps wie Facebook, Kicker oder TikTok laden überhaupt nicht.

Und auch der Amazon FireTV Stick bekommt überhaupt keine Verbindung zum Internet.

Andere Webseiten wie z.B. Google oder Youtube funktionieren ohne Probleme.

 

Habe im Internet schon gelesen, dass es ein Problem mit IPv4 Seiten sein kann.

 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

 

Schon mal vielen Dank im Voraus Smiley (fröhlich)

 

Hier noch paar Infos:

 

  • Welchen Vertrag hast Du?- Red Internet & Phone 50 DSL
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? - Fritz Box 7530
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? - Siehe oben
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?- iPhones, MacBooks, Samsung TV, FireTV Stick. Überall das gleiche Problem
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? - Safari, Chrome
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?-  MacOS
  • Beginn und Zeitraum der Störung -  Seit beginn
  • In welchem Bundesland wohnst Du? - Niedersachen
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1 Antwort 1
Michi
Moderatorin

Hallo @NeleB ,

 

das hört sich nach einem WLAN-Thema an.

 

Funktionieren die Websites, wenn Du per LAN Kabel verbunden bist?

 

Die Qalität des WLANs kann von vielen äußeren Faktoren negativ beeinflusst werden.

Dazu gehören neben der baulichen Beschaffenheit der Wohnung auch zum Beispiel Elektrogeräte in der Nähe oder die WLAN-Netze der Nachbarn.

 

Gerade in Mehrfamilienhäusern kann es vorkommen, dass sich die verschiedenen WLAN-Netze in die Quere kommen.

 

Tipps zur Optimierung Deines WLANs findest Du hier: Alles zu WLAN  

Wenn die WLAN Leistung der EasyBox nicht ausreichen sollte, hilft möglicherweise die Verwendung von WLAN Repeatern.

 

Viele Grüße

Michi



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