Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste

Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom
Highspeed-Klicker

Sooo.. Download und Upload schwanken außergewöhnlich.

Ping immer noch im Eimer.

 

 

Unbenannt.PNGUnbenannt1.PNGUnbenannt2.PNGUnbenannt3.PNGUnbenannt5.PNG

Mehr anzeigen
43 Antworten 43
TomboTom
Highspeed-Klicker

Unbenannt7.PNG

Mehr anzeigen
pRo-Marco
Moderator

Hi TomboTom,

 

die Leitung ist absolut sauber. Haben wir das Modem schon einmal ausgetauscht?

 

Viele Grüße

Marco



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
TomboTom
Highspeed-Klicker

Hallo Marco.

Nein, Router wurde noch nicht getauscht.

Hab beobachtet, dass bei den Upstream Kanälen manchmal 32 statt 64qam angezeigt wird (6591). Falls das irgendwas aussagt.

Mehr anzeigen
pRo-Marco
Moderator

Hi TomboTom,

 

das sollte keine großen Auswirkungen haben. Wäre es für Dich in Ordnung, wenn wir das Modem einmal auf Verdacht kostenlos tauschen?

Viele Grüße

Marco



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
TomboTom
Highspeed-Klicker

Hallo Marco.

Ja gerne. Alles was helfen könnte, den Ping wieder zu normalisieren nehme ich gerne an.

Bei dem neuen Router sind LAN und Koax-Kabel enthalten, um auch die Verkabelung als Fehler ausschließen zu können? (Habe gerade auch die mitgelieferten Kabel des Routers dran)

 

Mehr anzeigen
pRo-Marco
Moderator

Hi TomboTom,

 

ich bin zuversichtlich, dass beide Kabel enthalten sind. Die neue Fritzbox macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Du kannst sie direkt anschließen. Sie aktiviert sich selbst. richte sie bitte neu ein und spiele kein Backup auf. Die alte Box kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

 

Viele Grüße

Marco



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
TomboTom
Highspeed-Klicker

Hallo Marco.

Alles klar, dann weiß ich Bescheid.

Vielen Dank

Mehr anzeigen
TomboTom
Highspeed-Klicker

Hallo nochmal.

 

Ist beim neuen Router ein Retourenschein / Frankierung für die Rücksendung beigefügt?

Mehr anzeigen
pRo-Marco
Moderator

Hi TomboTom,

 

ja, da ist ein Retourenschein dabei.

 

Viele Grüße

Marco



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen