Hallo.
Ich kämpfe in letzter Zeit immer wieder mit Problemen, mit Totalausfällen.
Es ging jetzt paar Wochen gut, aber seit 3 Tagen (als es wieder so extrem heiß wurde) habe ich Tagsüber ca. alle 5-60 Minuten Ausfälle (Modem blinkt rot).
Komischerweise fangen sie IMMER nachtmittags an und gehen so bis ca. 20 Uhr.
Es sollte schon ungelogen 4 mal ein Techniker rauskommen, der aber immer wieder automatisch storniert wurde, weil das Internet ja wieder funktionierte....
Heute wieder angerufen und es sollte wieder ein Techniker rauskommen, und habe der wirklichen netten Dame gesagt, dass eh keiner kommen wird.
Da sagte sie mir, dass der Auftrag automatisch storniert wird, wenn das Modem wieder Online geht.
Was ist das denn bitte für eine .... Lösung?
Ich lasse mein Modem jetzt aus, damit es sich gar nicht mehr verbinden kann, damit der Techniker auf jeden Fall rauskommt.
Meine Vermutung ist ja ein Hitzeproblem, nicht bei mir, weil ich mein Modem schon mit einem Ventilator gekühlt habe, sondern irgendwo draußen an einem Verteiler.
Sobald die Sonne voll da ist gibt es probleme und sobald sie unter geht, geht wieder alles problemlos.
Es wurde schon mal der Router/Modem getauscht, von daher liegt das Problem woanders.
Ich bin mega sauer und wenn es Vodafone nicht schafft das Problem in den Griff zu bekommen, muss ich leider kündigen, weil es bringt so einfach nichts.
Auch wenn ich sonst Top zufrieden bin mit Vodafone.
Vielleicht sollte Vodafone einfach mal ihr automatisches System überarbeiten.
mfg
