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Antwort
Lösung
am 23.10.2019 20:57
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem heutigen Abend ist die Telefonie an meinem Anschluss gestört. Meine PLZ ist die 26529, meine Vollständige Adresse werde ich hier öffentlich nicht posten.
Hier nun die Fragen, die sie hierzu beantwortet haben wollen:
Störung der Kabel-Telefon-Dienste
Und gerade letzteres ist für ein Unternehmen wie Vodafone eine Blamage. Es kann nicht sein, dass man als Kunde nicht einmal seine Störung melden kann. Aber villeicht geht man ja nach dem Prinzip: "Wenn keine Störung gemeldet wird, dann ist da auch keine." Aber der Höhepunkt ist, dass die Rufnummer 0800 724 26 40 erreichbar ist. Hier meldet sich wie um diese Zeit erwartet ein AB, der einem mitteilt, dass man außerhald der Geschäftszeiten anruft. Diese Rufnummer ist zuständig für die Beratung und Bestellung. Das sieht danach aus, als würde Vodafone nur noch darauf ziehlen, neue Kunden zu gewinnen, was mit den Bestandskunden passiert ist egal, die Bezahlen ja schon fleißig.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
23.10.2019 21:03 - bearbeitet 23.10.2019 21:05
Es gibt derzeit eine Bundesweite Telefonieströrung. Auch ist die Störhotline nicht erreichbar.
Gruß Kurt
23.10.2019 21:03 - bearbeitet 23.10.2019 21:05
Es gibt derzeit eine Bundesweite Telefonieströrung. Auch ist die Störhotline nicht erreichbar.
Gruß Kurt